Als Ansprechpartner im 1st- und 2nd-Level-Support übernehmen Sie Störungsbehebungen und Support-Analysen. Sie konzipieren, analysieren und testen Systemerweiterungen und Schnittstellen zu anderen Systemen. Zudem verbessern Sie bestehende Prozesse in ERP-Systemen und koordinieren externe Dienstleister. Die Erstellung von Konzepten, Dokumentationen und Ablaufbeschreibungen gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Mitarbeit an der Optimierung der IT-Landschaft. Sie verfügen über eine abgeschlossene IT- oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Berufserfahrung im IT-Bereich, sowie Kenntnisse in ERP-Administration oder IT-Support. Kommunikationsfähigkeit, analytisches Denkvermögen, Eigeninitiative, Motivation, Teamgeist und Serviceorientierung sind gefragt. ‒ +
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