Mitarbeiter Vertriebsinnendienst E-Commerce (m/w/d)
Paulmann Licht GmbH | Springe
Als Mitarbeiter Vertriebsinnendienst E-Commerce (m/w/d) hast du die Chance, deine Zukunft strahlen zu lassen. In unserem dynamischen Team erwartet dich ein interessantes Aufgabenfeld mit neuen Kundenanforderungen. Unsere Abteilung Customer Support E-Commerce B2B betreut die Onlinehändler im Innendienst und gewährleistet einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts. Du bist der erste Ansprechpartner für einen fest definierten Kundenstamm und bearbeitest Kundenanfragen per E-Mail, CRM und Telefon. Zusammen mit der Finanzbuchhaltung klärst du offene Forderungen. Zudem bist du für Auftragsabwicklung, Reklamationen, Retouren und Gutschrifterstellung verantwortlich. Auch die Betreuung der Lieferantenportale gehört zu deinen Aufgaben, um einen reibungslosen Bestellablauf sicherzustellen.