Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Upstalsboom Wyk auf Föhr | Wyk Föhr
Du solltest eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Gastronomie oder Hotellerie haben sowie ein herzliches und gastorientiertes Auftreten besitzen. Des Weiteren solltest du eine aufgeschlossene, verantwortungsbewusste Persönlichkeit sein und dich gut im Team integrieren können. Eine hohe Belastbarkeit und Kommunikationsfähigkeit sind ebenso wichtig wie erste Erfahrungen im Umgang mit Sihot, jedoch keine zwingende Voraussetzung. Der sichere Umgang mit MS-Office-Anwendungen ist ebenfalls von Bedeutung. Zudem solltest du ein ausgeprägtes Qualitäts- und Dienstleistungsbewusstsein haben und eine lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Eigenverantwortung mitbringen. Zu deinen Aufgaben gehören der Empfang und die Verabschiedung der Gäste, die Erfüllung von Gästewünsche, der Umgang mit Gäste-Feedback, die Bearbeitung von Gästeanfragen, die Beratung und der Verkauf von Hotelzimmern, die Pflege der Gästekartei, die Unterstützung des Reservierungsteams sowie die Einhaltung des Service-Drehbuchs an der Rezeption und die Einarbeitung und das Training neuer Mitarbeiter und der Auszubildenden.