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Customer Service Frankfurt am Main Jobs und Stellenangebote

186 Customer Service Jobs in Frankfurt am Main die Sie lieben werden

Zur Berufsorientierung im Bereich Customer Service in Frankfurt am Main
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Customer Support - Inbound / Service Desk / B2B (m/w/d) merken
Customer Support - Inbound / Service Desk / B2B (m/w/d)

Tellja GmbH | Frankfurt am Main

In dieser vielseitigen Position übernimmst du den Customer Support, sowohl telefonisch als auch per E-Mail. Deine Hauptaufgabe besteht darin, Kundenanfragen zu qualifizieren und effizient zu bearbeiten. Dabei fungierst du als "Single Point of Contact" und bist für die Lösung von Anfragen verantwortlich. Falls nötig, leitest du komplexe Fälle an den Second Level Support weiter. Zudem entwickelst du serviceorientierte Lösungen und kümmerst dich um das Beschwerdemanagement. Perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung, um unseren B2B-Kund:innen bestmöglich zu helfen und Arbeitsabläufe zu optimieren. +
Work-Life-Balance | Flexible Arbeitszeiten | Homeoffice | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Customer Service Manager /Teamleiter Kundenservice in Vollzeit (m/w/d) merken
Customer Service Manager /Teamleiter Kundenservice in Vollzeit (m/w/d)

Fruitful Office GmbH | Frankfurt am Main

Als Customer Service Manager / Teamleiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit bist du für die Betreuung und den Ausbau unserer Bestandskunden verantwortlich. Du leitest ein engagiertes Kundenserviceteam und setzt KPIs um, um die Effizienz zu steigern. Die Erstellung monatlicher Managementberichte gehört ebenso zu deinen Aufgaben. Durch gezielte Kundenkommunikation und effektives Key Account Management bist du der erste Ansprechpartner für Eskalationen. Deine Analyse der Kundenzufriedenheit hilft, Verbesserungspotenziale zu identifizieren und Maßnahmenpläne zu entwickeln. Eine abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung bildet die Grundlage für deinen Erfolg in dieser Schlüsselposition. +
Unbefristeter Vertrag | Fahrtkosten-Zuschuss | Betriebliche Altersvorsorge | Homeoffice | Dringend gesucht | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Mitarbeiter*in Customer Service (w/m/d) merken
Mitarbeiter*in Customer Service (w/m/d)

TÜV Rheinland Group | Frankfurt am Main

Im Customer Service sind Sie verantwortlich für die gesamte kaufmännische Auftragsabwicklung, einschließlich Auftragspflege und Rechnungsstellung. Ihr Fokus liegt auf dem Controlling und der Pflege von Aufträgen sowie Projekten, um ein optimales Fakurapotenzial zu gewährleisten. Sie erstellen Zahlungsanforderungen und unterstützen das Forderungsmanagement bei Klärungen von Forderungen. Zudem bearbeiten Sie Rechnungsreklamationen und übernehmen die Reisekostenbearbeitung der technischen Mitarbeitenden. Die Pflege von Prüfobjekten und das Erstellen von Berichten runden Ihre Aufgaben ab. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung in der Auftragsbearbeitung sind essentiell für diese Rolle. +
Weiterbildungsmöglichkeiten | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Teamleitung Customer Service (w/m/d) internationaler Mittelstand merken
Teamleitung Customer Service (w/m/d) internationaler Mittelstand

HAPEKO Deutschland GmbH | Frankfurt am Main

In der Position als Teamleitung Customer Service (m/w/d) sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen. Sie steuern die reibungslose Abwicklung von Verträgen, angefangen bei der Angebotskalkulation bis hin zur Reklamationsbearbeitung. Dabei führen Sie ein engagiertes Team von 8 Mitarbeitenden und fördern eine positive Arbeitsatmosphäre. Wir suchen Kandidaten mit Erfahrung in Kundenservice oder Vertragsmanagement, sind jedoch auch für Quereinsteiger:innen offen. Wichtig ist eine starke Persönlichkeit, die Kundenbeziehungen aktiv gestaltet. Der Einsatzort befindet sich im Raum Frankfurt a. M., wo Sie eine Schlüsselrolle im Vertragsmanagement übernehmen. +
Quereinstieg möglich | Weiterbildungsmöglichkeiten | Flexible Arbeitszeiten | Homeoffice | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Customer Service Manager (w/m/div.) merken
Customer Service Manager (w/m/div.)

Bosch Gruppe | Frankfurt am Main

Als technischer Ansprechpartner verbinden Sie Vertrieb und Technik, um eine reibungslose Kundenbetreuung sicherzustellen. Die Planung und Abstimmung technischer Konzepte erfolgt in enger Zusammenarbeit mit dem Key Account Manager. Dabei überwachen Sie Service-Aktivitäten wie Incident-Monitoring und Order-Tracking. Durch die Optimierung der Realisierungsprozesse tragen Sie zur Effizienzsteigerung im Unternehmen bei. Gemeinsam mit den Key Account Managern führen Sie Kundengespräche, um spezifische technische Lösungen zu entwickeln. Ihr Beitrag zur Stabilisierung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit ist entscheidend für den langfristigen Erfolg. +
Unbefristeter Vertrag | Work-Life-Balance | Kinderbetreuung | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Call Center Agent (m/w/d) Kundenservice / Customer Support merken
Call Center Agent (m/w/d) Kundenservice / Customer Support

gkk DialogGroup GmbH | Frankfurt am Main

Gestalte deine Zukunft in unserem Kundenservice, wo du namhafte Unternehmen wie die DVAG und SOKA-Bau unterstützt. Du bist verantwortlich für telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, inklusive Terminauskünfte und Anwendungssupport. Qualitativ hochwertiger Service und langfristige Kundenbeziehungen stehen bei uns an erster Stelle. Wir suchen engagierte Talente mit einwandfreiem Deutsch und einem ausgeprägten Gespür für Kommunikation. Wenn du Empathie und Serviceorientierung mitbringst, bist du bei uns genau richtig. Werde Teil eines bunten, vielfältigen Teams und lebe deine Leidenschaft für den Kundenkontakt! +
Quereinstieg möglich | Unbefristeter Vertrag | Betriebliche Altersvorsorge | Corporate Benefit gkk DialogGroup GmbH | Jobticket – ÖPNV | Homeoffice | Gutes Betriebsklima | Vollzeit | Teilzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Customer Success Manager*in PPA-as-a-Service - NEU! merken
Customer Success Manager*in PPA-as-a-Service - NEU!

node.energy GmbH | Frankfurt am Main

Im Customer Success-Team von node.energy agierst Du als zentrale Anlaufstelle für Kunden aus Gewerbe, Industrie und den erneuerbaren Energien. Du begleitest neue Kunden beim Onboarding für PPA-as-a-Service und sorgst dafür, dass alle vertraglichen Vorgaben eingehalten werden. Die anspruchsvollen Bedürfnisse der Kunden bist Du nicht alleine gewachsen; Du kannst auf die Expertise eines talentierten Teams zurückgreifen. Mit innovativen Software-as-a-Service-Lösungen ermöglicht node.energy professionellen Betreibern von Windkraft- und PV-Anlagen, neue Geschäftsmodelle zu entwickeln. So tragen wir aktiv zur Profitabilität unserer Kunden bei. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der erneuerbaren Energien! +
Homeoffice | Teilzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Customer Service Specialist EMEA (m/w/d) merken
Customer Service Specialist EMEA (m/w/d)

Mercuri Urval GmbH | Frankfurt am Main

Envirotainer sucht einen engagierten Customer Service Specialist (m/w/d) in Frankfurt am Main. In der Region EMEA sind Sie die erste Ansprechperson für Kunden und bieten erstklassigen Service. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Anfragen per E-Mail und Telefon sowie die effiziente Priorisierung von Anliegen. Sie werden umfassend in Produkte und Prozesse eingearbeitet und sind somit in der Lage, zeitnah optimale Lösungen anzubieten. Beschwerdemanagement gehört ebenfalls zu Ihren Tätigkeiten, inklusive Dokumentation und Abstimmungen mit internen Abteilungen. Arbeiten Sie eng mit dem Customer Service Team zusammen, um die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. +
Homeoffice | Work-Life-Balance | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Mitarbeiter in In Customer Service (w/m/d) merken
Mitarbeiter in In Customer Service (w/m/d)

TÜV Rheinland Group | Frankfurt am Main

Im Customer Service sind Sie für die gesamte kaufmännische Auftragsabwicklung verantwortlich, von der Auftragspflege bis zur Rechnungsstellung. Sie kontrollieren und pflegen die Ihnen zugewiesenen Projekte und Aufträge, wobei Sie das Fakturapotenzial im Blick haben. Zudem erstellen Sie Zahlungsanforderungen und unterstützen das Forderungsmanagement bei der Klärung offener Rechnungen. Die Bearbeitung von Rechnungsreklamationen sowie die Reisekostenabrechnung der technischen Mitarbeitenden gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Sie sind zudem verantwortlich für die Pflege von Prüfobjekten und das Erstellen von Berichten. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Auftragsbearbeitung sind Voraussetzungen für diese Position. +
Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Team Lead Customer Service Stammdatenpflege (m w d) merken
Team Lead Customer Service Stammdatenpflege (m w d)

Süwag Energie AG | Frankfurt am Main

Als Teamleiter in Frankfurt oder Ilsfeld leitest du ein engagiertes Team zur Sicherstellung zufriedener Kunden. Deine Aufgaben umfassen die monatliche Abrechnung und die Pflege von Stammdaten in SAP. Du gewährleistest hohe Qualitätsstandards und entwickelst ein umfassendes Monitoring und Berichtswesen. Zudem bist du der Know-How-Träger, der Mitarbeiter schult und über gesetzliche Vorgaben informiert. Akribische Analyse bestehender Prozesse ermöglicht dir, Optimierungen durch Automatisierung und Digitalisierung voranzutreiben. Werde Teil unseres dynamischen Teams und bringe deine Energie für optimale Ergebnisse ein! +
Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
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Customer Service Jobs und Stellenangebote in Frankfurt am Main

Customer Service Jobs und Stellenangebote in Frankfurt am Main

Beruf Customer Service in Frankfurt am Main

Kann man im Bereich Customer Service in Frankfurt am Main im Home Office arbeiten?

Der Bereich Customer Service in Frankfurt am Main bietet eine hohe Flexibilität im Home Office. Hauptsächlich werden Sie in Büro- und Besprechungsräumen sowie beim Kunden arbeiten, was sich leicht ins Home Office verlegen lässt. Ein kleiner Teil Ihrer Tätigkeiten findet in Verkaufsräumen statt, daher entfallen ca. 1/3 Ihrer täglichen Arbeitszeit darauf. Um genauere Informationen zu erhalten, empfiehlt es sich, die Arbeitsbeschreibung genau zu lesen und möglicherweise beim Arbeitgeber nachzufragen. Mit dieser Flexibilität und einer präzisen Tätigkeitsbeschreibung steht einer erfolgreichen Bewerbung nichts im Wege.

Was verdient man im Bereich Customer Service in Frankfurt am Main?

Um in Frankfurt am Main einen Arbeitsplatz im Bereich Customer Service zu finden, ist ein abgeschlossenes grundständiges Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder Dienstleistungs- und Servicemanagement von Vorteil. Eine konkrete Angabe zum monatlichen Bruttoverdienst in diesem Berufsfeld können wir Ihnen leider nicht machen. Allerdings kann eine Fortbildung als UX-Designer/UX-Designerin dazu beitragen, Ihre beruflichen Kenntnisse und Fähigkeiten zu erweitern und somit auch Ihren Verdienst zu steigern. Weitere hilfreiche Informationen und Unterstützung bei der Berufsorientierung finden Sie in unserer Jobsuche, speziell im passenden Berufsbild.

Welche Aufgaben und Tätigkeiten hat man im Bereich Customer Service?

Wenn Sie in Frankfurt am Main im Bereich Customer Service arbeiten möchten, erwarten Sie vielfältige Aufgaben. Dazu gehört die interne Kommunikation der Kundenorientierung sowie die Motivierung aller Abteilungen, um die Kundeninteressen in den Mittelpunkt zu stellen. Außerdem sind Sie für die Einführung und Verbesserung von Kundenbindungs- und -gewinnungsmaßnahmen zuständig, wie z.B. Gutschriften für Stammkunden und Begrüßungsgeschenke für Neukunden. Ihr Ziel ist es, die Zufriedenheit der Kunden zu steigern und ihre Bindung an das Unternehmen zu stärken. Mit Ihrer Erfahrung im Bereich Customer Service können Sie maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens beitragen.

Welche Fähigkeiten sollte man im Bereich Customer Service in Frankfurt am Main mitbringen?

Entdecken Sie spannende Karrieremöglichkeiten im pulsierenden Kundenservice-Sektor von Frankfurt! Begeistern Sie Ihre potenziellen Arbeitgeber, indem Sie sowohl das Geschäftsumfeld von Frankfurt als auch Ihre ausgezeichneten Kundenservice-Fähigkeiten präsentieren.

Welche Weiterbildungsmöglichkeiten hat man im Bereich Customer Service in Frankfurt am Main?

Möchten Sie Ihre Fähigkeiten im Bereich Customer Service in Frankfurt am Main weiterentwickeln? Über Erfahrungen und Kompetenzen im Marketing und Corporate Design verfügen Sie bereits. Es besteht die Möglichkeit, sich in den Bereichen Dienstleistungs- und Servicemanagement weiterzubilden. Hierfür müssten Sie erfolgreich ein entsprechendes Studienfach abschließen. Alternativ könnten Sie auch Interesse an einer Weiterbildung im Bereich Werbung und Marketingkommunikation haben. Auch hier wäre ein erfolgreich abgeschlossenes Studienfach erforderlich. Nutzen Sie diese Chance, Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten in einem herausfordernden Umfeld zu erweitern.

In welchen Branchen kann man im Bereich Customer Service in Frankfurt am Main arbeiten?

Entdecken Sie vielseitige Karrieremöglichkeiten im Customer Service in Frankfurt am Main. Ob im Einzel- oder Großhandel, bei Herstellern oder in Dienstleistungsunternehmen - hier finden Sie Ihren Traumjob.

Wie bewerbe ich mich im Bereich Customer Service in Frankfurt am Main?

Beeindrucken Sie mit überzeugenden Bewerbungsunterlagen: Ein ansprechendes Anschreiben, ein aussagekräftiger Lebenslauf und relevante Zeugnisse sind ein absolutes Muss für Ihre erfolgreiche Bewerbung. Setzen Sie Ihre Fähigkeiten ein: Als Bewerber/in überzeugen Sie mit der Nutzung von Kundenbefragungen, Usability-Tests, Marktforschungsunterlagen und Testauswertungen. Ihr selbstverständlicher Umgang mit Kundenkontakt, sei es bei der Beratung von Firmenkunden oder bei Umfragen unter Privatkunden, qualifiziert Sie für den Customer Service-Bereich. Bringen Sie Ihr Können ein und bewerben Sie sich jetzt – wir freuen uns auf Sie!

In welchen ähnlichen Berufen kann man im Bereich Customer Service in Frankfurt am Main arbeiten?

Entdecken Sie vielfältige Jobangebote als Relationship-Manager/Relationship-Managerin und erweitern Sie Ihre Perspektiven im Customer Service. Finden Sie passende Jobs in Frankfurt am Main in unserer Job-Datenbank.

  • Info
  • Die aufgezeigten Gehaltsdaten sind Durchschnittswerte und beruhen auf statistischen Auswertungen durch Jobbörse.de. Die Werte können bei ausgeschriebenen Stellenangeboten abweichen.