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Customer Service Köln Jobs und Stellenangebote

148 Customer Service Jobs in Köln die Sie lieben werden

Zur Berufsorientierung im Bereich Customer Service in Köln
Arbeitsort
Arbeitszeit
Homeoffice
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Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d) merken
Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d)

PubliCare GmbH | 50667 Köln

Bei Publi Care stehen Wertschätzung und Respekt an erster Stelle, um bestmögliche Ergebnisse zu erzielen. Unser engagiertes Team von über 800 Mitarbeitenden bietet professionelle Beratung und Unterstützung in der Belieferung von Patienten mit medizinischen Hilfsmitteln. In deiner Rolle bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst, Ärzten und Krankenkassen. Du verwaltest Aufträge sowie Kundendaten in Microsoft Dynamics Navision (Business Central) und kümmerst dich um administrative Aufgaben. Erste Erfahrungen im Gesundheitswesen sind vorteilhaft, doch entscheidend sind deine schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft. Werde Teil unseres Teams und trage zu einer exzellenten Patientenversorgung bei! +
Jobrad | Betriebliche Altersvorsorge | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Customer Service Specialist - Stationäres Geschäft (m/w/d) merken
Customer Service Specialist - Stationäres Geschäft (m/w/d)

REWE Group | 50667 Köln

Entdecken Sie unseren herausragenden Kundenservice, der den Alltag vieler Menschen positiv beeinflusst. Bei uns steht nicht nur die Entschuldigung im Vordergrund, sondern das Ziel, Kund:innen Zufriedenheit zu bieten. Wenn Sie bereit sind, innovative Ideen einzubringen und Prozesse im Kundenservice zu optimieren, sind Sie genau richtig. Werden Sie Teil unseres Teams und setzen Sie neue Standards in der Kundenbetreuung. Ihre Fähigkeit, Unstimmigkeiten in positive Erlebnisse zu verwandeln, wird geschätzt und gefördert. Gestalten Sie gemeinsam mit uns ein außergewöhnliches Kundenerlebnis und heben Sie den Service auf ein neues Level! +
Weihnachtsgeld | Vermögenswirksame Leistungen | Kantine | Work-Life-Balance | Homeoffice | Kinderbetreuung | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Working Student, Customer Service (m/f/d) merken
Working Student, Customer Service (m/f/d)

CHEP Deutschland GmbH | 50667 Köln

Zur Verstärkung unseres Kundenverantwortungsteams suchen wir einen Werkstudenten für ein Jahr. Ihre Aufgaben umfassen die Verwaltung der Kundenservicetickets in Salesforce und die Sortierung eingehender E-Mails nach Vorlagen. Sie unterstützen zudem die telefonische Kundenbetreuung und bieten ersten Support bei Anfragen. Dazu gehört das Weiterleiten von Anrufen an die entsprechende Abteilung. Sie helfen Teamkollegen bei ad-hoc-Kundenanfragen, etwa zu Rechnungsunterlagen oder zur Kontoeinrichtung. Diese Position ist ideal für Studierende, die praktische Erfahrung im Kundenservice sammeln möchten und kommunikativ sind. +
Jobrad | Kinderbetreuung | Einkaufsrabatte | Corporate Benefit CHEP Deutschland GmbH | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Kaufmännische*r Mitarbeiter*in Customer Service (w/m/d) merken
Kaufmännische*r Mitarbeiter*in Customer Service (w/m/d)

TÜV Rheinland Group | 50667 Köln

Als Mitarbeiter*in im Customer Service steuern Sie den gesamten Auftragsmanagementprozess. Eigenständig legen Sie Aufträge an und führen regelmäßige Kontrollen durch. Darüber hinaus bearbeiten Sie Reklamationen und beantworten Kundenanfragen zu Dienstleistungen. Ihre Aufgaben umfassen auch die Kontrolle und Abrechnung erbrachter Leistungen. Zudem überwachen Sie Kundenprojekte und achten auf Budgets sowie Leistungsfortschritte. Voraussetzung sind eine kaufmännische Ausbildung oder ein Bachelorabschluss sowie mindestens ein Jahr Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung im Vertriebsinnendienst. +
Weiterbildungsmöglichkeiten | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Customer Service Agent (m/w/d) merken
Customer Service Agent (m/w/d)

Studienkreis GmbH | 50667 Köln

Werde Customer Service Agent (m/w/d) und unterstütze uns dabei, Nachhilfe vor Ort mit Online-Lernen zu kombinieren. In über 800 Standorten hilfst du, digitale Nachhilfeangebote zu integrieren und bearbeitest Supportanfragen von Lehrkräften, Schüler*innen und Eltern. Deine Aufgaben umfassen die administrative Organisation der Nachhilfeeinheiten sowie die Umsetzung von Prozessverbesserungen. Ein pädagogischer oder kaufmännischer Hintergrund ist von Vorteil, aber auch Quereinsteiger*innen sind willkommen. Kommunikationsstärke in Deutsch sowie sicherer Umgang mit Microsoft Office sind Voraussetzung. Bewirb dich jetzt und gestalte die Zukunft der Nachhilfe mit uns! +
Quereinstieg möglich | Gutes Betriebsklima | Unbefristeter Vertrag | Work-Life-Balance | Flexible Arbeitszeiten | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) merken
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

meinestadt.de | 50667 Köln

Mit über 60 Jahren Erfahrung sind wir führend in der Branche, speziell in der nächtlichen Zustellung. Diese Strategie verbessert unsere Wettbewerbsfähigkeit und senkt die Lagerhaltungskosten. Als Customer Service Mitarbeiter bist du erster Ansprechpartner für unsere Kunden und kümmerst dich um deren Anliegen. Wichtig ist auch die gründliche Dokumentation, damit alle Informationen korrekt festgehalten werden. Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um effektive Lösungen zu entwickeln. Eine kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung im Customer Service sind von Vorteil und verbessern deine Kommunikationsfähigkeiten. +
Erfolgsbeteiligung | Teilzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Customer Service Manager / Kundenberater (m/w/d) merken
Customer Service Manager / Kundenberater (m/w/d)

Der Grüne Punkt Holding GmbH & Co. KG | 50667 Köln

Als Customer Service Manager (m/w/d) bist du der zentrale Ansprechpartner für unsere Bestands- und Neukunden im Kleinkundensegment. Zu deinen Aufgaben gehören die Routinekorrespondenz in Deutsch und Englisch sowie die Pflege von Stammdaten und Vertragsabwicklungen. Du unterstützt unsere Servicehotline und hilfst bei Akquiseaktionen sowie der Bearbeitung von Abrechnungen. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene, mindestens dreijährige Berufsausbildung im Büromanagement oder ähnliche Kenntnisse. Darüber hinaus sind gute Vertriebserfahrungen und Englischkenntnisse wichtig. Profitiere von einem modernen und ergonomischen Arbeitsplatz in einem dynamischen Team. +
Weiterbildungsmöglichkeiten | Betriebliche Altersvorsorge | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Kommunikationsprofi merken
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Kommunikationsprofi

nox Germany GmbH | 50667 Köln

Nox Germany sucht einen engagierten Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit am Standort Köln Eifeltor. Als Kommunikationsprofi gestaltest du aktiv die Zukunft im Bereich zeitkritische Ersatzteile mit. Unser Unternehmen, mit 60 Jahren Branchenerfahrung, setzt auf innovative Logistiklösungen und individuelle Einarbeitung. Auch wenn du dich noch nicht zu 100% perfekt für die Stelle fühlst, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir bieten dir flamme Entscheidungswege und einen klaren Fokus auf nächtliche Zustellungen, um die Effizienz zu steigern. Werde Teil unseres Teams und profitiere von attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten! +
Erfolgsbeteiligung | Unbefristeter Vertrag | Teilzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Mitarbeiter*in Customer Service (w/m/d) merken
Mitarbeiter*in Customer Service (w/m/d)

TÜV Rheinland Group | 50667 Köln

Als Mitarbeiter*in im Customer Service verantworten Sie die komplette kaufmännische Auftragsabwicklung, einschließlich Auftragspflege und Rechnungsstellung. Sie gewährleisten ein effektives Controlling und betreuen alle Ihnen zugewiesenen Projekte. Zu Ihren Aufgaben zählen die Erstellung von Zahlungsanforderungen und die Unterstützung des Forderungsmanagements. Zudem bearbeiten Sie Rechnungsreklamationen und kümmern sich um die Reisekosten der technischen Mitarbeitenden. Die Anlage und Pflege von Prüfobjekten sowie das Erstellen von Berichten gehören ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsfeld. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Auftragsbearbeitung mit, idealerweise ergänzt durch technisches Verständnis. +
Weiterbildungsmöglichkeiten | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Customer Service Manager*In (m/w/d) merken
Customer Service Manager*In (m/w/d)

DatamedIQ GmbH | 50667 Köln

Als Customer Service Manager*in bist Du der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden*innen im After Sales. Du initiierst und setzt eigenständig wichtige Support-Maßnahmen um, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren. Darüber hinaus stehst Du unseren Kunden*innen bei der Nutzung des Insights HUB beratend zur Seite. Bei der Implementierung unserer Datenlösungen übernimmst Du die Steuerung und Überwachung, um einen reibungslosen Prozess sicherzustellen. Fühlst Du Dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und darauf, gemeinsam erfolgreich zu sein! +
Gutes Betriebsklima | Weiterbildungsmöglichkeiten | Unbefristeter Vertrag | Homeoffice | Betriebliche Altersvorsorge | Essenszuschuss | Work-Life-Balance | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
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Customer Service Jobs und Stellenangebote in Köln

Customer Service Jobs und Stellenangebote in Köln

Beruf Customer Service in Köln

Kann man im Bereich Customer Service in Köln im Home Office arbeiten?

Der Kundenservice-Job in Köln bietet eine flexible Arbeitsmöglichkeit im Home Office, die etwa 2/3 Ihrer Zeit ausmachen kann. Ihre hauptsächlichen Aufgaben werden in Kundenbetreuung und Besprechungen bestehen, die sich problemlos ins Home Office verlegen lassen. Es ist jedoch zu beachten, dass bis zu 33% Ihrer Arbeitszeit für Tätigkeiten vor Ort in Verkaufsräumen eingeplant sind. Um genaue Informationen zu erhalten, sollten Sie die Jobbeschreibung sorgfältig prüfen und sich bei Ihrem potenziellen Arbeitgeber erkundigen. Verpassen Sie nicht die Chance, Ihre Fähigkeiten im Kundenservice auszubauen und gleichzeitig die Flexibilität des Home Office zu nutzen.

Was verdient man im Bereich Customer Service in Köln?

Sie suchen einen spannenden Job im Customer Service in Köln? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder Dienstleistungs- und Servicemanagement ermöglicht Ihnen den Einstieg in diese Position. Ihr monatliches Bruttogehalt wird individuell vereinbart und richtet sich nach Ihrer Erfahrung und Leistung. Wenn Sie außerdem Ihre beruflichen Fähigkeiten erweitern möchten, empfehlen wir Ihnen eine Fortbildung als UX-Designer/in. Dadurch können Sie nicht nur Ihr Wissen vertiefen, sondern auch Ihr Gehalt steigern. Wir bieten Ihnen außerdem Unterstützung bei der Berufsorientierung in unserem umfangreichen Jobangebot. Bewerben Sie sich noch heute und starten Sie Ihre erfolgreiche Karriere im Customer Service in Köln!

Welche Aufgaben und Tätigkeiten hat man im Bereich Customer Service?

Wenn Sie eine Stelle im Customer Service bei einem Unternehmen in Köln ergattern, erwarten Sie spannende Aufgaben wie das Einführen und Verbessern von Kundenbindungsmaßnahmen, wie Rabatte für Stammkunden oder Willkommensgeschenke für Neukunden. Sie werden auch laufend Optimierungsvorschläge entwickeln und umsetzen.

Welche Fähigkeiten sollte man im Bereich Customer Service in Köln mitbringen?

Entdecken Sie spannende Möglichkeiten für Ihre Karriere im Customer Service in Köln. Überzeugen Sie mit Ihrem Fachwissen und heben Sie sich von der Masse der Bewerber ab. Maximale Chancen auf Ihren Traumjob!

Welche Weiterbildungsmöglichkeiten hat man im Bereich Customer Service in Köln?

Bereits erfahrene Customer Service-Mitarbeiter in Köln haben die Möglichkeit, ihre Fähigkeiten in Sortimentsgestaltung und Vertrieb weiter auszubauen. Eine Option zur Weiterbildung ist der Bereich Dienstleistungs- und Servicemanagement, für den ein entsprechendes Studium absolviert werden kann. Alternativ bietet sich auch eine Weiterbildung im Bereich Marketing und Vertrieb an. Beide Studiengänge bieten umfangreiche Kenntnisse und ermöglichen eine Vertiefung der bereits vorhandenen Fähigkeiten. Bei der Entscheidung für eine Weiterbildung stehen erfahrene Customer Service-Experten vor verschiedenen Optionen, um ihre Karriere weiter voranzutreiben. Nutzen Sie diese Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung und erweitern Sie Ihre berufsbezogenen Kompetenzen.

In welchen Branchen kann man im Bereich Customer Service in Köln arbeiten?

Entdecken Sie die spannenden Möglichkeiten im Customer Service in Köln. Von Einzel- und Großhandel bis hin zu Herstellungs- und Dienstleistungsunternehmen – hier finden Sie Ihren perfekten Arbeitsplatz.

Wie bewerbe ich mich im Bereich Customer Service in Köln?

Für Ihre Bewerbung benötigen Sie natürlich ein überzeugendes Bewerbungsanschreiben, Ihre Vita und die entsprechenden Arbeitszeugnisse. Wenn Sie sich jedoch im Bereich Customer Service in Köln von anderen Bewerbern abheben wollen, sollten Sie ein erfolgreich abgeschlossenes grundständiges Studium z.B. in den Wirtschaftswissenschaften oder im Dienstleistungs- und Servicemanagement vorweisen können. Die Beherrschung der Büroausstattung, wie z.B. PC, Internetzugang und Telefon, ist für Bewerber ein unverzichtbarer Bestandteil ihrer Arbeit. Zudem gehört es zu Ihrem Alltag im Customer Service, Bildschirmarbeit zu machen, wie zum Beispiel die Analyse von Kommentaren in Onlineshops und Social-Media-Auftritten.

In welchen ähnlichen Berufen kann man im Bereich Customer Service in Köln arbeiten?

Entdecken Sie spannende Karrieremöglichkeiten im Customer Service als Relationship-Manager/in. Erweitern Sie Ihren Horizont in Köln, indem Sie in unserer Jobsuche nach Ihrem Wunschberuf suchen. Finden Sie alle Infos und passende Stellenangebote mit nur einem Klick!

Diese Jobs als Customer Service in Köln wurden vor Kurzem erst besetzt. Eine Initiativbewerbung auf diese Positionen könnte zu einem Bewerbungsgespräch führen.

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für die DACH-Region

Amadeus FiRe AG | 50667 Köln

Für die Position als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für die DACH-Region sucht ein renommierter Tiernahrungshersteller in Köln eine qualifizierte Person. Die Stelle bietet zahlreiche Vorteile wie einen unbefristeten Arbeitsvertrag, gezielte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, betriebliche Alters- und Gesundheitsvorsorge sowie Corporate Benefits. Die Hauptaufgaben umfassen die telefonische Kundenbetreuung und -beratung, die Erfassung und Bearbeitung von Kundenbestellungen, die Organisation von Ersatzlieferungen und Retouren sowie die Prüfung und Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen. Idealerweise verfügen Bewerber über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice, gute Französisch- und Italienischkenntnisse sowie ein freundliches Auftreten und Kommunikationstalent. Die Amadeus FiRe AG ist ein spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich.

Werkstudent Customer Service (m/w/d)

REWE Group | 50667 Köln

In einem innovativen Kundenservice arbeiten wir als Team zusammen und stellen die Bearbeitung von Kundenanliegen aus sieben Online Services sicher. Wir entwickeln unsere Systeme kontinuierlich weiter, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden und ihre Stimmen ins Unternehmen zu tragen. In unserem dynamischen Handelsunternehmen erwarten dich spannende Herausforderungen. Als verantwortlicher Ansprechpartner in der Email-Bearbeitung unterstützt du die Dokumentation von Kundenanfragen in unseren Systemen. Du behältst den Überblick und recherchierst bei Bedarf in unserer Kundendatenbank nach den benötigten Informationen. Wir bieten dir die Möglichkeit, dich als Teil eines erfahrenen Teams weiterzuentwickeln und deine Fähigkeiten im Bereich Kundenservice und -kommunikation zu optimieren.

Manager (m/w/d) Customer Service

pioneers4partner GmbH | 50667 Köln

Unser Kunde sucht einen engagierten Manager (m/w/d) Customer Service in Köln, um den exzellenten Kundenservice weiter auszubauen. Die Aufgaben des Managers umfassen die strategische Weiterentwicklung des Customer Service Teams, die Sicherstellung einer erstklassigen Customer Journey und die Verantwortung für Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden. Der Manager ist zudem für den Aufbau und die Pflege langfristiger Kundenbeziehungen zuständig sowie für die Identifizierung von Optimierungspotenzialen im Kundenservice. Fundierte Berufserfahrung im Kundenservice-Management und gute Kenntnisse im Kundenbeziehungsmanagement sind erforderlich. Teamfähigkeit und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse runden das Profil ab. Wenn Sie interessiert sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Financial Customer Service Representative

StudentJob DE | 50667 Köln

Als Financial Customer Service Representative in Brüssel haben Sie die Möglichkeit, bei einem spezialisierten Unternehmen für Online-Banking und Versicherungen zu arbeiten. Dieser europäische Marktführer für Sparprodukte ist nicht nur in Belgien, sondern auch in 10 anderen Ländern weltweit vertreten. Ihr Hauptaufgabe wird darin bestehen, eine einzigartige und makellose Kundenerfahrung sicherzustellen und als Botschafter für Kunden zu agieren, die Sie per Telefon, E-Mail oder Chat kontaktieren. Sie werden Kunden bei dem gesamten Prozess der Kontoeröffnung (vor und nach der Eröffnung des Sparkontos) begleiten. Starten Sie Ihre Karriere als Financial Customer Service Representative in Brüssel und seien Sie Teil eines führenden Unternehmens in der Finanzbranche.

Customer Service Logistik / Kundenbetreuer Logistik (m/w/d)

HGK Logistics and Intermodal | 50667 Köln

Die CTS Container-Terminal GmbH in Köln sucht ab sofort personelle Unterstützung im Bereich Customer Service. Als Bindeglied zwischen Kunden, Dienstleistern und internen Bereichen sind Sie für die Organisation der Container-Transporte verantwortlich. Dabei kalkulieren Sie Preise, erstellen Angebote und disponieren Seehafen-Hinterlandverkehre mit Binnenschiffen, Bahnen und LKWs. Vom Auftragsmanagement bis zur Vorabrechnung begleiten Sie den gesamten Prozess. Um diese Aufgaben zu meistern, sollten Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, erste berufliche Erfahrung und Kenntnisse in Office-Anwendungen sowie in Englisch mitbringen. Überzeugen Sie zudem mit Aufgeschlossenheit, Flexibilität und einer selbstständigen und lösungsorientierten Arbeitsweise.
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  • Die aufgezeigten Gehaltsdaten sind Durchschnittswerte und beruhen auf statistischen Auswertungen durch Jobbörse.de. Die Werte können bei ausgeschriebenen Stellenangeboten abweichen.