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Customer Service Köln Jobs und Stellenangebote

169 Customer Service Jobs in Köln die Sie lieben werden

Zur Berufsorientierung im Bereich Customer Service in Köln
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Werkstudent Customer Service (m/w/d) – für die Marke WORX merken
Werkstudent Customer Service (m/w/d) – für die Marke WORX

POSITEC Germany GmbH | 50667 Köln

Werde Werkstudent (m/w/d) im Customer Service bei WORX und unterstütze unser Team in der Hochsaison! Deine zentrale Rolle umfasst die Betreuung unserer B2B-Kunden, wobei Du strukturierte und serviceorientierte Lösungen anbietest. Du bearbeitest vielfältige Kundenanfragen zu Produkten und Bestellungen effizient per Telefon und E-Mail. Zudem bist Du für das Dokumentieren und Nachverfolgen von Anliegen in unserem Ticketsystem verantwortlich. In enger Zusammenarbeit mit Fachabteilungen garantierst Du schnelle, präzise Antworten auf Kundenfragen. Schaffe gemeinsam mit uns eine herausragende Kundenbetreuung und bewirb Dich noch heute! ‒ +
Werkstudent | Quereinstieg möglich | Flexible Arbeitszeiten | Einkaufsrabatte | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Mitarbeiter*in Customer Service (w/m/d) merken
Mitarbeiter*in Customer Service (w/m/d)

TÜV Rheinland Group | 50667 Köln

Im Customer Service sind Sie für die kaufmännische Auftragsabwicklung verantwortlich. Zu Ihren Hauptaufgaben zählen die Auftragsprüfung und Rechnungsstellung sowie das kontinuierliche Controlling. Sie unterstützen das Forderungsmanagement und bearbeiten Rechnungsreklamationen mit Systempflege und Lösungsfindung. Darüber hinaus kümmern Sie sich um die Reisekostenbearbeitung und erstellen bedarfsgerechte Berichte. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in Büromanagement oder Industriekaufmann/-frau, ist wünschenswert. Fundierte Kenntnisse in der Auftragsbearbeitung und ein Interesse an technischen Zusammenhängen runden Ihr Profil ab. ‒ +
Weiterbildungsmöglichkeiten | Teilzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Mitarbeiter*in Customer Service (w/m/d) merken
Mitarbeiter*in Customer Service (w/m/d)

TÜV Rheinland Group | 50667 Köln

Ihre Rolle im Customer Service umfasst die gesamte kaufmännische Auftragsabwicklung, von der Auftragspflege bis zur Rechnungsstellung. Sie kontrollieren kontinuierlich die Ihnen zugewiesenen Projekte und Aufträge hinsichtlich Fakturapotenzial. Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Erstellung von Zahlungsanforderungen sowie die Unterstützung des Forderungsmanagements. Auch das Bearbeiten von Rechnungsreklamationen gehört zu Ihren Aufgaben, ebenso wie die Reisekostenbearbeitung für technische Mitarbeitende. Zudem sind Sie für die Anlage und Pflege von Prüfobjekten zuständig. Administrative Tätigkeiten, wie die digitale Ablage von Dokumenten und die Pflege von Kundenportalen, runden Ihr Tätigkeitsfeld ab. ‒ +
Weiterbildungsmöglichkeiten | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Mitarbeiter Customer Service Deutsch/Englisch (all genders) merken
Mitarbeiter Customer Service Deutsch/Englisch (all genders)

Snipes SE | 50667 Köln

Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Customer Service in Deutsch und Englisch. Ihre Aufgaben umfassen die 360° Kundenbetreuung über Telefon, E-Mail, Social Media und Live Chat. Dabei sind Sie verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen sowie Anfragen zu Reklamationen und Retouren. Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Customer Service, insbesondere in der Fashion-Branche, mit und haben eine hohe Affinität zu Mode und E-Commerce. Sehr gute MS Office-Kenntnisse sowie exzellente Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich. Flexibilität bei den Arbeitszeiten von Montag bis Samstag wird erwartet, teilweise bis 20 Uhr. ‒ +
Jobticket – ÖPNV | Einkaufsrabatte | Kantine | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Customer Service Specialist (m/w/d) – Schriftlicher Kundenservice merken
Customer Service Specialist (m/w/d) – Schriftlicher Kundenservice

VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG | 53111 Bonn

Werde Teil unseres Teams als Customer Service Specialist (m/w/d) im schriftlichen Kundenservice in Bonn! Seit über 50 Jahren stehen wir unseren Kunden in den Bereichen Finanzen, Gesundheit, Nachhaltigkeit und Personal zur Seite. Wir unterstützen unsere Partner beim Launch von digitalen und print-basierten Produkten. Bei uns genießt du die Freiheit, eigenverantwortlich zu arbeiten und innovative Ideen einzubringen. Als Familienunternehmen mit einem dynamischen Start-Up-Charakter fördern wir deine persönliche Entwicklung. Vertraue auf unsere Unterstützung, um gemeinsam auch in Zeiten der künstlichen Intelligenz erfolgreich zu bleiben! ‒ +
Homeoffice | Quereinstieg möglich | Parkplatz | Vermögenswirksame Leistungen | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Lead Service Manager Customer Application Management (m/w/d) merken
Lead Service Manager Customer Application Management (m/w/d)

BWI GmbH | 53111 Bonn

Als führender Digitalisierungspartner der Bundeswehr bieten wir sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland. Unser Team von über 7.000 Experten betreibt eine der größten IT-Infrastrukturen in Deutschland und fördert kontinuierlich die Einsatzfähigkeit der Bundeswehr. Wir suchen engagierte IT-Spezialisten, die unsere Digitalisierungsprojekte vorantreiben und zur nationalen Sicherheit beitragen möchten. Besonders im Bereich Customer Application Management (CAM) leisten wir wertvolle Unterstützung im Anwendungssupport. Das Team Application Management Service (AMS) optimiert unsere Supportservices und managt den Übergang zur Nutzung. Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und gestalten Sie die Bundeswehr-IT aktiv mit! ‒ +
Homeoffice | Dringend gesucht | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Customer Service Specialist (m/w/d) im Automotiv-Bereich merken
Customer Service Specialist (m/w/d) im Automotiv-Bereich

HAPEKO Deutschland GmbH | 51373 Leverkusen

Für unser dynamisches Team in Leverkusen suchen wir einen engagierten Customer Service Spezialisten (m/w/d). Sie tragen durch Ihre strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise zur hervorragenden Kundenbetreuung bei. Ihre Aufgaben umfassen das Erfassen und Bearbeiten von Kundenbestellungen sowie die termingerechte Disposition von Fertigartikeln. Zudem analysieren Sie relevante KPIs und optimieren Bestandsparameter. Eine enge Zusammenarbeit mit Produktion und Vertrieb ist essenziell. Wenn Sie eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Industrie- oder Groß- und Außenhandel haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! ‒ +
Gutes Betriebsklima | Weiterbildungsmöglichkeiten | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Sachbearbeiter Customer Service – chirurgische Instrumente (m/w/d) merken
Sachbearbeiter Customer Service – chirurgische Instrumente (m/w/d)

SPIGGLE & THEIS Medizintechnik GmbH | 51491 Overath

Wir suchen einen Sachbearbeiter im Customer Service für chirurgische Instrumente (m/w/d) in Vollzeit. Zu Ihren Aufgaben gehören die administrative Abwicklung von Reparaturen und die Angebots- sowie Auftragsbearbeitung. Sie planen und bereiten chirurgische Veranstaltungen vor und verwalten Demoleihgaben. Außerdem sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Kunden zu HNO-Behandlungseinheiten. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind unerlässlich. Wenn Sie Verantwortung übernehmen, kommunikativ sind und Organisationstalent besitzen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! ‒ +
Gutes Betriebsklima | Betriebliche Altersvorsorge | Vermögenswirksame Leistungen | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Head of Customer Service - Schriftlicher Kundenservice (m/w/d) merken
Head of Customer Service - Schriftlicher Kundenservice (m/w/d)

VNR Group | 53111 Bonn

Wir suchen einen Head of Customer Service (m/w/d) in unbefristeter Anstellung, der ab sofort unser Team verstärkt. In dieser Schlüsselposition entwickeln Sie die Strategie für unseren schriftlichen Kundenservice, wobei Servicequalität und Kundenzufriedenheit im Fokus stehen. Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Leitung Ihres Teams und analysieren bestehende Serviceprozesse, um Optimierungspotenziale zu identifizieren. Ihre Verantwortung umfasst die operative Steuerung, die Einhaltung von Service-Level-Agreements und die Überwachung von KPIs. Darüber hinaus fördern Sie die Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeiter durch praxisnahe Schulungen und individuelles Feedback. Voraussetzungen sind eine kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium sowie mehrjährige Führungserfahrung im Kundenservice. ‒ +
Unbefristeter Vertrag | Flexible Arbeitszeiten | Homeoffice | Parkplatz | Vermögenswirksame Leistungen | Dringend gesucht | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Bereichsleiter Customer & After Sales Service (m/w/d) merken
Bereichsleiter Customer & After Sales Service (m/w/d)

Huth Elektronik Systeme GmbH | 53840 Troisdorf

Als Bereichsleiter Customer & After Sales Service (m/w/d) tragen Sie die Verantwortung für die Organisation und Leitung der Service- und Supportabteilung. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Entwicklung und Optimierung kaufmännischer sowie technischer Prozesse. Zudem übernehmen Sie die disziplinarische und operative Gesamtverantwortung und führen die Gruppenleiter im Innen- und Außendienst. Die Entwicklung innovativer Service-Strategien und eine wettbewerbsfähige Preispolitik gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet. Sie fungieren als zentraler Ansprechpartner für Projektmanager und stehen im regelmäßigen Austausch mit den Abteilungen Qualitätssicherung, Entwicklung und Vertrieb. Ihre Analyse von Kennzahlen sichert den Erfolg und die Umsetzung effizienter Prozesse. ‒ +
Betriebliche Altersvorsorge | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
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Customer Service Jobs und Stellenangebote in Köln

Customer Service Jobs und Stellenangebote in Köln

Beruf Customer Service in Köln

Kann man im Bereich Customer Service in Köln im Home Office arbeiten?

Der Kundenservice-Job in Köln bietet eine flexible Arbeitsmöglichkeit im Home Office, die etwa 2/3 Ihrer Zeit ausmachen kann. Ihre hauptsächlichen Aufgaben werden in Kundenbetreuung und Besprechungen bestehen, die sich problemlos ins Home Office verlegen lassen. Es ist jedoch zu beachten, dass bis zu 33% Ihrer Arbeitszeit für Tätigkeiten vor Ort in Verkaufsräumen eingeplant sind. Um genaue Informationen zu erhalten, sollten Sie die Jobbeschreibung sorgfältig prüfen und sich bei Ihrem potenziellen Arbeitgeber erkundigen. Verpassen Sie nicht die Chance, Ihre Fähigkeiten im Kundenservice auszubauen und gleichzeitig die Flexibilität des Home Office zu nutzen.

Was verdient man im Bereich Customer Service in Köln?

Sie suchen einen spannenden Job im Customer Service in Köln? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder Dienstleistungs- und Servicemanagement ermöglicht Ihnen den Einstieg in diese Position. Ihr monatliches Bruttogehalt wird individuell vereinbart und richtet sich nach Ihrer Erfahrung und Leistung. Wenn Sie außerdem Ihre beruflichen Fähigkeiten erweitern möchten, empfehlen wir Ihnen eine Fortbildung als UX-Designer/in. Dadurch können Sie nicht nur Ihr Wissen vertiefen, sondern auch Ihr Gehalt steigern. Wir bieten Ihnen außerdem Unterstützung bei der Berufsorientierung in unserem umfangreichen Jobangebot. Bewerben Sie sich noch heute und starten Sie Ihre erfolgreiche Karriere im Customer Service in Köln!

Welche Aufgaben und Tätigkeiten hat man im Bereich Customer Service?

Wenn Sie eine Stelle im Customer Service bei einem Unternehmen in Köln ergattern, erwarten Sie spannende Aufgaben wie das Einführen und Verbessern von Kundenbindungsmaßnahmen, wie Rabatte für Stammkunden oder Willkommensgeschenke für Neukunden. Sie werden auch laufend Optimierungsvorschläge entwickeln und umsetzen.

Welche Fähigkeiten sollte man im Bereich Customer Service in Köln mitbringen?

Entdecken Sie spannende Möglichkeiten für Ihre Karriere im Customer Service in Köln. Überzeugen Sie mit Ihrem Fachwissen und heben Sie sich von der Masse der Bewerber ab. Maximale Chancen auf Ihren Traumjob!

Welche Weiterbildungsmöglichkeiten hat man im Bereich Customer Service in Köln?

Bereits erfahrene Customer Service-Mitarbeiter in Köln haben die Möglichkeit, ihre Fähigkeiten in Sortimentsgestaltung und Vertrieb weiter auszubauen. Eine Option zur Weiterbildung ist der Bereich Dienstleistungs- und Servicemanagement, für den ein entsprechendes Studium absolviert werden kann. Alternativ bietet sich auch eine Weiterbildung im Bereich Marketing und Vertrieb an. Beide Studiengänge bieten umfangreiche Kenntnisse und ermöglichen eine Vertiefung der bereits vorhandenen Fähigkeiten. Bei der Entscheidung für eine Weiterbildung stehen erfahrene Customer Service-Experten vor verschiedenen Optionen, um ihre Karriere weiter voranzutreiben. Nutzen Sie diese Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung und erweitern Sie Ihre berufsbezogenen Kompetenzen.

In welchen Branchen kann man im Bereich Customer Service in Köln arbeiten?

Entdecken Sie die spannenden Möglichkeiten im Customer Service in Köln. Von Einzel- und Großhandel bis hin zu Herstellungs- und Dienstleistungsunternehmen – hier finden Sie Ihren perfekten Arbeitsplatz.

Wie bewerbe ich mich im Bereich Customer Service in Köln?

Für Ihre Bewerbung benötigen Sie natürlich ein überzeugendes Bewerbungsanschreiben, Ihre Vita und die entsprechenden Arbeitszeugnisse. Wenn Sie sich jedoch im Bereich Customer Service in Köln von anderen Bewerbern abheben wollen, sollten Sie ein erfolgreich abgeschlossenes grundständiges Studium z.B. in den Wirtschaftswissenschaften oder im Dienstleistungs- und Servicemanagement vorweisen können. Die Beherrschung der Büroausstattung, wie z.B. PC, Internetzugang und Telefon, ist für Bewerber ein unverzichtbarer Bestandteil ihrer Arbeit. Zudem gehört es zu Ihrem Alltag im Customer Service, Bildschirmarbeit zu machen, wie zum Beispiel die Analyse von Kommentaren in Onlineshops und Social-Media-Auftritten.

In welchen ähnlichen Berufen kann man im Bereich Customer Service in Köln arbeiten?

Entdecken Sie spannende Karrieremöglichkeiten im Customer Service als Relationship-Manager/in. Erweitern Sie Ihren Horizont in Köln, indem Sie in unserer Jobsuche nach Ihrem Wunschberuf suchen. Finden Sie alle Infos und passende Stellenangebote mit nur einem Klick!

Customer Service Jobs im Umkreis von Köln

Customer Service Köln Jobs und Stellenangebote

Customer Service Jobs im Umkreis von Köln

  • Bergisch Gladbach
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  • Leverkusen
  • Monheim am Rhein
  • Niederkassel
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  • Rösrath
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Diese Jobs als Customer Service in Köln wurden vor Kurzem erst besetzt. Eine Initiativbewerbung auf diese Positionen könnte zu einem Bewerbungsgespräch führen.

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für die DACH-Region

Amadeus FiRe AG | 50667 Köln

Für die Position als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für die DACH-Region sucht ein renommierter Tiernahrungshersteller in Köln eine qualifizierte Person. Die Stelle bietet zahlreiche Vorteile wie einen unbefristeten Arbeitsvertrag, gezielte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, betriebliche Alters- und Gesundheitsvorsorge sowie Corporate Benefits. Die Hauptaufgaben umfassen die telefonische Kundenbetreuung und -beratung, die Erfassung und Bearbeitung von Kundenbestellungen, die Organisation von Ersatzlieferungen und Retouren sowie die Prüfung und Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen. Idealerweise verfügen Bewerber über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice, gute Französisch- und Italienischkenntnisse sowie ein freundliches Auftreten und Kommunikationstalent. Die Amadeus FiRe AG ist ein spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich.

Werkstudent Customer Service (m/w/d)

REWE Group | 50667 Köln

In einem innovativen Kundenservice arbeiten wir als Team zusammen und stellen die Bearbeitung von Kundenanliegen aus sieben Online Services sicher. Wir entwickeln unsere Systeme kontinuierlich weiter, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden und ihre Stimmen ins Unternehmen zu tragen. In unserem dynamischen Handelsunternehmen erwarten dich spannende Herausforderungen. Als verantwortlicher Ansprechpartner in der Email-Bearbeitung unterstützt du die Dokumentation von Kundenanfragen in unseren Systemen. Du behältst den Überblick und recherchierst bei Bedarf in unserer Kundendatenbank nach den benötigten Informationen. Wir bieten dir die Möglichkeit, dich als Teil eines erfahrenen Teams weiterzuentwickeln und deine Fähigkeiten im Bereich Kundenservice und -kommunikation zu optimieren.

Manager (m/w/d) Customer Service

pioneers4partner GmbH | 50667 Köln

Unser Kunde sucht einen engagierten Manager (m/w/d) Customer Service in Köln, um den exzellenten Kundenservice weiter auszubauen. Die Aufgaben des Managers umfassen die strategische Weiterentwicklung des Customer Service Teams, die Sicherstellung einer erstklassigen Customer Journey und die Verantwortung für Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden. Der Manager ist zudem für den Aufbau und die Pflege langfristiger Kundenbeziehungen zuständig sowie für die Identifizierung von Optimierungspotenzialen im Kundenservice. Fundierte Berufserfahrung im Kundenservice-Management und gute Kenntnisse im Kundenbeziehungsmanagement sind erforderlich. Teamfähigkeit und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse runden das Profil ab. Wenn Sie interessiert sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Financial Customer Service Representative

StudentJob DE | 50667 Köln

Als Financial Customer Service Representative in Brüssel haben Sie die Möglichkeit, bei einem spezialisierten Unternehmen für Online-Banking und Versicherungen zu arbeiten. Dieser europäische Marktführer für Sparprodukte ist nicht nur in Belgien, sondern auch in 10 anderen Ländern weltweit vertreten. Ihr Hauptaufgabe wird darin bestehen, eine einzigartige und makellose Kundenerfahrung sicherzustellen und als Botschafter für Kunden zu agieren, die Sie per Telefon, E-Mail oder Chat kontaktieren. Sie werden Kunden bei dem gesamten Prozess der Kontoeröffnung (vor und nach der Eröffnung des Sparkontos) begleiten. Starten Sie Ihre Karriere als Financial Customer Service Representative in Brüssel und seien Sie Teil eines führenden Unternehmens in der Finanzbranche.

Customer Service Logistik / Kundenbetreuer Logistik (m/w/d)

HGK Logistics and Intermodal | 50667 Köln

Die CTS Container-Terminal GmbH in Köln sucht ab sofort personelle Unterstützung im Bereich Customer Service. Als Bindeglied zwischen Kunden, Dienstleistern und internen Bereichen sind Sie für die Organisation der Container-Transporte verantwortlich. Dabei kalkulieren Sie Preise, erstellen Angebote und disponieren Seehafen-Hinterlandverkehre mit Binnenschiffen, Bahnen und LKWs. Vom Auftragsmanagement bis zur Vorabrechnung begleiten Sie den gesamten Prozess. Um diese Aufgaben zu meistern, sollten Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, erste berufliche Erfahrung und Kenntnisse in Office-Anwendungen sowie in Englisch mitbringen. Überzeugen Sie zudem mit Aufgeschlossenheit, Flexibilität und einer selbstständigen und lösungsorientierten Arbeitsweise.
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  • Die aufgezeigten Gehaltsdaten sind Durchschnittswerte und beruhen auf statistischen Auswertungen durch Jobbörse.de. Die Werte können bei ausgeschriebenen Stellenangeboten abweichen.