Magna | 80331 München
Als Analyst für User Experience (m/w/d) in unserem zentralen 1st & 2nd Level Support-Team sind Sie der Ansprechpartner für interne IT-Probleme. Ihre Expertise hilft, Benutzer durch den gesamten Lösungsprozess zu führen und sicherzustellen, dass alle Anfragen effizient bearbeitet werden. Sie unterstützen unsere zentralen sowie dezentralen Netzwerk- und Serverinfrastrukturen. Es wird eine regelmäßige Reise von 5–10 % der Zeit erwartet. Zu Ihren Aufgaben gehört die Verwaltung von Vorfällen und Serviceanfragen im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports. Zudem bieten Sie technische Unterstützung bei Software und Hardware, einschließlich Windows OS, O365 und mobilen Geräten. ‒
Homeoffice | Erfolgsbeteiligung | Vollzeit | + weitere Benefits
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