Über uns

We're on it!
Arvato bietet dir eine der dynamischsten Arbeitsumgebungen, die du dir vorstellen kannst. Wir wachsen, wir sind innovativ, wir lösen jeden Tag die Herausforderungen unserer Kunden auf der ganzen Welt. Wie schaffen wir das? Mit unserem globalen Team aus 17.000 Kolleg:innen an über 100 Standorten in 17 Ländern und unserem besonderen Spirit: We're on it! Als strategischer Wachstumspartner unserer Kunden setzen wir auf cloud-basierte E-Commerce- und IT-Plattformen sowie modernste Automatisierungstechnologie, um komplexe, globale Supply Chain-Lösungen zu realisieren.

Du bist kommunikationsfreudig und suchst immer die beste Lösung für deine Kunden? Du agierst auch bei komplexen Themen hands-on und lösungsorientiert und denkst dabei auch gerne mal um die Ecke? Arbeite an unserem Standort in Hannover als (Senior) Account Manager (m/w/x) im direkten Kontakt mit den angesagtesten Branchen-Leadern im E-Commerce.


Aufgaben

  • Du betreust das E-Commerce-Geschäft eines Kunden, inklusive der Übernahme des Ownerships der Kundenbeziehung für den verantworteten Bereich, und bist Eskalationsinstanz bei operativen und projektgetriebenen Fragestellungen seitens des Kunden und der Fachbereiche
  • Mittels datenbasierter Analysen und relevanter KPIs überwachst und optimierst du die operative und kommerzielle Business Performance und Prozessketten
  • Du übernimmst die kaufmännische Verantwortung für den Account oder einen Teilbereich und stellst die Account-Profitabilität durch stetige Analyse und Optimierung der P&L sicher
  • Die Erstellung und Verhandlung von Kundenangeboten sowie die gestaltende Mitarbeit an größeren Vertragsverhandlungen zählen ebenfalls zu deinen Aufgaben
  • Zur Optimierung des operativen Geschäftes und zur Umsetzung von Kundenwünschen und Innovationen nimmst du eine koordinierende und steuernde Rolle über die beteiligten Fachbereiche ein

Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder Kommunikationswissenschaften oder eines verwandten bzw. vergleichbaren Studiengangs
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der E-Commerce-Branche, davon mindestens fünf Jahre im direkten Kundenkontakt inkl. Ausübung der Eskalationsinstanz
  • Mehrjährige Erfahrung im Umfeld von Datenbanken, Schnittstellen (Design) und datenbasierten Prozessketten wünschenswert
  • Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
  • Hervorragende Kommunikations-, Präsentations- und Koordinationsfähigkeiten
  • Professionelles und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden, Kollegen und Geschäftspartnern sowie Hartnäckigkeit bei der Zielerreichung und ausgeprägte analytische Fähigkeiten

Wir bieten

  • Nutze die Chance, in ein weltweites Bertelsmann Netzwerk mit unbegrenzten Entwicklungsmöglichkeiten einzusteigen
  • Du arbeitest in einem kollegialen Umfeld, in dem wir uns gegenseitig jederzeit bei Fragen unterstützen
  • Wir garantieren eine qualifizierte und langfristige Einarbeitung in einem abwechslungsreichen und innovativen Arbeitsumfeld
  • Arbeite so, wie es für dich am besten passt - in einer Kombination aus Mobile-Office und Büro für deine Flexibilität im Alltag und dem Austausch mit Kollegen
  • Wir erkennen Leistung an und setzen auf verschiedenste Weiterbildungs- und Entwicklungsmaßnahmen, um neue Fähigkeiten und Kenntnisse zu entdecken und auszubauen
  • Ohne Jobwechsel keine Karriere? Nicht bei uns, wir haben deinen internen Werdegang im Blick und verfolgen gemeinsam deine Entwicklung
  • Profitiere von unseren attraktiven Angeboten und Mitarbeiterrabatten sowie einem vergünstigten Jobticket
  • ArvatoCare: Wir bieten dir jährlich ein großzügiges Gesundheitsbudget, das du für eine Vielzahl von Leistungen nutzen kannst



Gehalt

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Das Unternehmen gehört zu

Logo Arvato SE
Arvato SE
Transport & Logistik • 10,001+ Mitarbeiter
59 Jobs


Unser Standort

Arvato SE – Consumer Products30539 Hannover, Deutschland
Pendelzeit
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Fakten

  • Branche Transport & Logistik
  • Gegründet
  • Adresse Reinhard-Mohn-Str., Gütersloh
  • Unternehmensgröße 10,001+

Über uns

Wir wachsen, wir sind innovativ, wir lösen jeden Tag die Herausforderungen unserer Kunden auf der ganzen Welt. Wie schaffen wir das? Mit unserem besonderen Spirit: We’re on it! Arvato bietet dir eine der dynamischsten Arbeitsumgebungen, die du dir vorstellen kannst. Mit einer digitalen, unternehmerischen und agilen Denkweise verwirklichen 17.000 Kolleg:innen an rund 100 Standorten in über 17 Ländern unsere Vision: Wir wollen das internationale Supply Chain-Unternehmen mit der stärksten Kundenorientierung und dem größten Fokus auf Menschen und Technologie werden.

Als strategischer Wachstumspartner unserer Kunden aus Fashion, Beauty & Lifestyle, Healthcare, Tech und Publisher setzen wir auf cloud-basierte E-Commerce- und IT-Plattformen sowie modernste Automatisierungstechnologie, um komplexe, globale Supply Chain-Lösungen zu realisieren. Dabei bieten wir bieten zahlreiche, interessante Einstiegsmöglichkeiten über alle Karrierelevel hinweg und in verschiedensten Aufgabenfeldern von Supply Chain Management und Logistik, über IT und Business Intelligence bis hin zu Customer Service, Finance und HR. Bleibt nur eine Frage: Are you on it?

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