Im Geschäftsbereich IT/Service/Management ist im Fachbereich Hotline eine Stelle (Stellen-ID: 100185) als Teamassistent*in mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 37,0 Stunden (bei einer tatsächlichen Arbeitszeit von 38,2 Stunden) unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen. Der Arbeitsort ist Hannover.


Der Tätigkeitsbereich umfasst u. a. folgende Aufgaben:

  • Der Schwerpunkt liegt in der telefonischen Mitgliederbetreuung
  • Bearbeitung mit betriebsinternen Systemen
  • Nachbereitung der Anrufe (Erfassung und Aufarbeitung der Daten)
  • Vertraulicher Umgang mit Daten

Folgende Voraussetzungen sind erforderlich:

  • eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung in der aktiven telefonischen Mitgliederkontaktaufnahme
  • betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse
  • Verständnis für gewerkschaftspolitische Prozesse und Abläufe
  • serviceorientierte Kommunikationsfähigkeit und sehr gute Rechtsschreib-/Grammatikkenntnisse
  • sichere PC-Kenntnisse sowie fundierte Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit den Microsoft Office Produkten, Mitgliederdatenbank (NAV)
  • Belastbarkeit und Engagement
  • Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen

Was wir bieten

  • Vergütung nach Betriebsvereinbarung
  • Weihnachtsgeld / Urlaubsgeld / Leistungsvergütung / individuelle Einmalzahlung
  • 30 Tage Urlaub / zusätzliche sieben Tage Freischichten
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung über ein modernes Zeiterfassungssystem
  • Möglichkeit der mobilen Arbeit (Homeoffice)
  • Berufsunfähigkeitsversicherung / Betriebliche Altersvorsorge / Pflegezusatzversicherung
  • Inanspruchnahme Langzeitkonto
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Umfassendes Gesundheitsmanagement




Gehalt

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Logo IG BCE Industriegewerkschaft Bergbau, Chemie, Energie
IG BCE Industriegewerkschaft Bergbau, Chemie, Energie
Öffentlicher Dienst & Verbände • 10,001+ Mitarbeiter
1 Job

Unser Standort

IG BCE Industriegewerkschaft Bergbau, Chemie, EnergieKönigsworther Platz, 30167 Hannover, Deutschland
Pendelzeit
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Mitarbeitervorteile

Vorsorgeuntersuchung
Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten
Betriebskantine
Essenszulage
Firmenhandy
Coaching-Angebote
Zusätzlicher Urlaubstag
Barrierefreiheit
Die abgebildeten Mitarbeitervorteile sind unternehmensabhängig und können je nach Position und Abteilung abweichen.

Fakten

  • Branche Öffentlicher Dienst & Verbände
  • Gegründet
  • Adresse Königsworther Platz, Hannover
  • Unternehmensgröße 10,001+

Über uns

Die Industriegewerkschaft Bergbau, Chemie, Energie setzt sich als drittgrößte Gewerkschaft des DGB für die Interessen von fast 620.000 Arbeitnehmer(inne)n ein.Die Interessen der Mitglieder werden in Betrieben und Gremien durch Gewerkschaftssekretärinnen und Gewerkschaftssekretäre vertreten, diese arbeiten in 44 regionalen Bezirken, 8 Landesbezirken und der aus 5 Vorstandsbereichen bestehenden Hauptverwaltung mit ihren Fachabteilungen und 3 Bildungszentren.

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