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Bürojob sucht dich als PKA! Du willst Menschen fachkompetent beraten und ihnen mit deinem Wissen weiterhelfen?

Dr. Ausbüttel ist ein stark wachsendes, zukunftsorientiertes Familienunternehmen aus der MedTech-Branche mit über 200 Mitarbeitenden in Dortmund, dem Herzen Westfalens.
Als Hersteller von Medizinprodukten der Marken DRACO® und Piratoplast® mit den Schwerpunkten Wundversorgung und Okklusionstherapie leisten wir einen wichtigen Beitrag Wunden bezahlbar zu heilen.
Unternehmenskultur und Werte sind uns besonders wichtig und dafür wurden wir ausgezeichnet – unter anderem mit Platz 1 in der Kategorie Healthcare, beim ZEIT ONLINE Arbeitgeberranking.  

Mit deiner wertvollen Erfahrung hilfst du uns Serviceleistungen und Produkte für Fachpersonen in Arztpraxen, Apotheken oder auch Pflegeeinrichtungen zur Verfügung zu stellen.

Das erlebst du bei uns

  • Einen Job mit Sinn, bei dem soziales Engagement und wirtschaftliches Wachstum im Einklang stehen.
  • Kurze Entscheidungswege, Freiräume und Selbstverantwortung für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung.
  • Eine integrative Kultur der Chancengleichheit in einem wertegetragenen Arbeitsumfeld.
  • Deine Gesundheit ist uns wichtig, deshalb erwarten dich unterschiedliche Maßnahmen und Aktionen zur Gesundheitsförderung.
  • Wir nehmen uns Zeit für deine Einarbeitung. So erwartet dich ein strukturiertes Onboarding und eine Begleitung durch Mentoring.
  • Netzwerken durch Austauschformate: Dabei lernst du uns und unsere Werte noch besser kennen und kannst mit neuen Kollegen gut ins Gespräch kommen.

Das sind deine Aufgaben

  • Beratung mit Herz und Verstand: Du betreust täglich telefonisch und im DRACO® Live-Chat unsere Kunden und liebst es dein Fachwissen einzusetzen.
  • Empathie: Mit deiner Persönlichkeit und empathischen Art erledigst du souverän Auftragsabwicklungen und Reklamationsbearbeitungen.
  • Expertise: Du führst Wund- und Produktberatungen, insbesondere von und für chronische Wunden, durch und setzt dein Fachwissen ein.
  • Kunde als Nr. 1: Du bist kundenorientiert und gehst auf Kundenwünsche und Anliegen ein und betreust die schriftlichen Kundenanfragen.
  • Austausch: Darüber hinaus stehst du kontinuierlich mit unserem Außendienst-Team in einem vertriebsorientierten Austausch.

Das bringst du mit

  • Interesse Neues zu lernen, neue Aufgabenbereiche kennenzulernen und Freude an Kommunikation und Kundenkontakt.
  • Eine abgeschlossene Ausbildung als Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte (m/w/d) oder Pharmazeutisch-technische Angestellte (m/w/d) sowie Erfahrung und Begeisterung für die Versorgung von chronischen Wunden.
  • Eine aufgeschlossene Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung und einem guten Kundenverständnis.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, eine eloquente Ausdrucksweise und gute Anwenderkenntnisse in MS Office.
  • Begeisterung für digitale Medien und Services.
  • Eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise sowie Affinität für organisatorische Aufgaben.

Gehalt

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Logo Dr. Ausbüttel & Co. GmbH
Dr. Ausbüttel & Co. GmbH
Medizintechnik • 51-250 Mitarbeiter
22 Bewertungen
25 Jobs

Unser Standort

Dr. Ausbüttel & Co. GmbHErnst-Abbe-Str. 4, 44149 Dortmund, Deutschland
Pendelzeit
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Mitarbeitervorteile

Vorsorgeuntersuchung
Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiter-Laptop
Firmenevents- und Veranstaltungen
Parkplatz
Homeoffice
Gute Verkehrsanbindung
Die abgebildeten Mitarbeitervorteile sind unternehmensabhängig und können je nach Position und Abteilung abweichen.

Fakten

  • Branche Medizintechnik
  • Gegründet
  • Adresse Ernst‑Abbe‑Straße, Dortmund
  • Unternehmensgröße 51-250

Über uns

Die Dr. Ausbüttel & Co. GmbH ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen aus dem Ruhrgebiet mit über 200 Mitarbeitenden. Zudem beschäftigen wir in 15 regional ansässigen Werkstätten bis zu 1.100 Menschen mit Behinderung. Wir haben mehr als 130 Jahre Erfahrung in der Wundversorgung mit Apotheken und Arztpraxen und entwickeln und vermarkten bundesweit Produkte der Marken DRACO® und Piratoplast® für die moderne und klassische Wundversorgung sowie Augenpflaster.

Als Partner in der Wundversorgung ermöglichen wir Wunden bezahlbar zu heilen, Wachstum und Effizienz mit sozialem Engagement zu verbinden und unseren Mitarbeitenden persönliche Entwicklung und Sinnfindung.

Im Wettbewerb mit Großkonzernen haben wir den Mut, ein Profil mit Ecken und Kanten zu zeigen, gegen den Strom zu schwimmen und Althergebrachtes in Frage zu stellen.

Wir wünschen uns Mitarbeitende mit einem hohen Eigenantrieb, die kritikfähig sind und das Spannungsverhältnis zwischen stark ausgeprägter Leistungsorientierung und sozialem Engagement gut aushalten können. Dazu gehört auch eine ausgeprägte Frustrationstoleranz.

Unsere Firmenkultur ist geprägt von Vertrauen, Selbstbestimmung und Lösungsorientierung. Flexibilität, ein intensiver Dialog mit unseren Kundinnen und Kunden und die Übernahme sozialer Verantwortung sind fester Bestandteil unserer Firmenphilosophie.

Als Mitarbeitende engagieren wir uns aktiv für vielfältige Projekte zu den Themen Bildung, Gesundheit und Integration in unserer Region. Dabei stehen benachteiligte Kinder, Jugendliche und Senioren sowie Menschen mit Behinderungen im Fokus. Zudem fördern wir Projekte in der Region sowie ausgewählte internationale Hilfsorganisationen. Besonderen Wert legen wir darauf, dass unser Engagement für beide Seiten sinnstiftend ist und auf Augenhöhe erfolgt.

Weitere Informationen unter

www.drausbuettel.de

www.draco.de

www.piratoplast.de

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