Einleitung

Als Teil unseres Customer Happiness Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Community. Mit Zendesk sorgst du dafür, dass jedes Anliegen kompetent, schnell und freundlich bearbeitet wird – ohne Telefon, dafür mit viel Feingefühl und Spaß an Kommunikation.


Aufgaben

  • Kundenanfragen via Zendesk bearbeiten (E-Mail & Social Media)
  • Bestellungen, Reklamationen & Retouren betreuen
  • Proaktive Optimierung der Customer Journey
  • Enge Zusammenarbeit mit Logistik & E-Commerce

Profil

  • Erste Erfahrung im Customer Support oder E-Commerce
  • Spaß an Skincare & Beauty
  • Sehr gute schriftliche Kommunikation (Deutsch & Englisch)
  • Erfahrung mit Zendesk von Vorteil

Wir bieten

  • Flache Hierarchien & Eigenverantwortung
  • Mitgestaltung einer starken Beauty-Brand
  • Ein Umfeld, in dem du aktiv mitgestalten kannst
  • Hybrides Arbeiten: Mischung aus Office-Vibes & Remote-Flexibilität
  • Ein inspirierendes Office im Loft-Style mit viel Liebe zum Detail und Platz für Kreativität
  • Kostenlos: Coffee, Drinks, Snacks – und immer gute Gespräche in der Küche
  • Ein Team, das sich gegenseitig unterstützt, inspiriert & gemeinsam wachsen möchte
  • Female Empowerment und echte Diversity, die wir leben und nicht nur schreiben
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege & viel Raum für eigene Ideen



Gehalt

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NeMoCo-Gruppe | Wagniskapital- und Private-Equity-Auftraggeber
Finanzdienstleister • 1-10 Mitarbeiter
1 Job

Unser Standort

NeMoCo-Gruppe | Wagniskapital- und Private-Equity-AuftraggeberTaunusstr. 23a, 80807 München, Deutschland

Pendelzeit

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Fakten

  • Branche Finanzdienstleister
  • Gegründet
  • Adresse Taunusstr., München
  • Unternehmensgröße 1-10

Über uns

Unternehmerischer Erfolg durch Vision und Innovation


Das ist unser Leitsatz bei NeMoCo. Wir glauben an die Macht des unternehmerischen Denkens und sind überzeugt, dass es Freiräume braucht, um erfolgreich zu sein. Mit vielen Jahren Erfahrung im Unternehmertum verfolgen wir einen anderen Ansatz als andere Investoren:


Wir arbeiten mit eigenen Mitteln, die von uns und befreundeten Unternehmern bereitgestellt werden. Bei NeMoCo investieren Unternehmer für Unternehmer. Wir möchten zusammen mit visionären und starken Persönlichkeiten nachhaltig erfolgreiche Unternehmen aufbauen und weiterentwickeln.

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