Zur Unterstützung unseres Front Office Teams suchen wir für die kommende Sommersaison 2025 (Juni - Oktober) eine aufgestellte und motivierte Persönlichkeit.

Anstellungsart: Trainee / Praktikum

Du verfügst idealerweise über folgende Qualifikationen:

  • Student/in an einer Schweizerischen Hotelfachschule > Front Office Praktikum

  • Berufserfahrung in der Hotellerie

  • Organisationstalente sowie hohes Mass an Flexibilität

  • Freude am Gastgeber sein

  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeit sowie sehr gute Umgangsformen

  • Stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Kenntnisse in OPERA PMS sowie in Microsoft Office gewünscht

Deine Aufgaben

Nach einer Einarbeitung wirst Du in folgende Aufgabenbereiche eingeführt:

  • Allgemeiner Gästeservice und Gästebetreuung

  • Check-in und Check-out mit OPERA PMS

  • Rooming und Hotel Orientierung

  • Beschwerdemanagement mit Hilfe der Vorgesetzten

  • Selbständiges Arbeiten im Schichtsystem (Früh, Mittel oder Spätdienst)

  • Erstellung und Pflege der Gästeinformationen

  • Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Gästekorrespondenz

  • Kommunikation aller relevanten Informationen an die entsprechenden Mitarbeiter

  • Übernahme von kleinen Projekten im Front Office Team

Das erwartet Dich in der Frutt Familie:

  • Leben und arbeiten inmitten der alpinen Zentralschweiz
  • Ausführliches Onboarding Programm inklusive Workshop "Orientation"
  • Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten in einem motivierten, kreativen und dynamischen Team
  • Die Faszination der Marke Kempinski mit unseren Werten wie Menschlichkeit, Ehrlichkeit, Unternehmertum, Traditionen gestalten und die Leidenschaft für Europäischen Luxus
  • Viele Entwicklungsmöglichkeiten und internationale Karriereaussichten für alle Mitarbeitenden mit Herzblut und Engagement
  • Regelmässige Ausbildungen und Trainings im Haus oder via unserem Kempinski online Lernsystem "Lobster-Ink"
  • Sehr grosszügige Mitarbeiter-Benefits für Übernachtungen und F&B in allen Kempinski Hotels weltweit sowie Spezialraten für Übernachtungen für Familie und Freunde
  • Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen - Regelmässige Veranstaltungen, sportlich wie gesellschaftlich und Wellness-Programme für unsere Kollegen
  • Personalunterkunft in Hotelnähe inkl. Waschmöglichkeiten, Gemeinschaftsraum,- küche und Fitnessraum
  • Regelmässige Mitarbeiterumfrage KEES (Kempinski Employee Engagement Survey), Digitale Zeiterfassung, 5 Wochen Ferien und 13. Monatsgehalt
  • Kostenlose Gondelbahn-Saisonkarte (nur im Winter) sowie Vergünstigungen auf Saisonabonnement und Ski- und Snowboardmiete
Logo Frutt Mountain Resort
Frutt Mountain Resort
9 Jobs

Unser Standort

Frutt Mountain ResortFrutt 9, 6068 Melchsee-Frutt, Schweiz, die
Pendelzeit
- - : - -