Sachbearbeiter (m/w/d) Collection
Als Sachbearbeiter (m/w/d) für die Collection sind Sie direkter Ansprechpartner für unsere Kunden und Auftraggeber und repräsentieren unseren verantwortungsvollen Arbeitsstil nach außen. Sie kommunizieren aktiv mit Kunden per Telefon, E-Mail oder Brief, bearbeiten eingehende Kundenanfragen und verhandeln Ratenzahlungen sowie klären Zahlungsrückstände. Des Weiteren korrespondieren Sie mit anderen Beteiligten wie Schuldnerberatern oder Insolvenzverwaltern, erfassen und pflegen Kundendaten, überwachen Termine und betreuen Auftraggeber im Tagesgeschäft. Für diese Position sind 2 bis 3 Jahre Berufserfahrung im B2C-Inkasso bei einem Inkassounternehmen, einer Rechtsanwaltskanzlei oder in einem Wirtschaftsunternehmen von Vorteil. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist wünschenswert, ebenso wie fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, hohe Kommunikationsfähigkeiten und ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen. Sie sollten zudem Erfahrung im Umgang mit moderner Bürokommunikation (Teams, Outlook, Word, Excel) haben, selbstständig arbeiten, verantwortungsbewusst sein und über Teamfähigkeit sowie hohe soziale Kompetenz verfügen.