Allgeier IT Services GmbH | 10115 Berlin
Werden Sie Teil unseres Supporter Netzüberwachungsteams (w/m/d) und sichern Sie den Betrieb eines WAN-Standorts. Sie überwachen Telekommunikationsanlagen und Geräte – sowohl remote als auch durch Statusabfragen. Störungen erkennen Sie schnell und erfassen sie als Incidents im Ticketsystem, wobei Sie sicherstellen, dass diese an die zuständigen Fachabteilungen weitergeleitet werden. Ihre Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen ist entscheidend für die Verifizierung und Kategorisierung von Alarmen. Zudem koordinieren Sie die notwendigen technischen Eskalationen und begleiten Störungen bis zur Lösung. Profitieren Sie von einer spannenden Position in einer der größten IT-Unternehmensgruppen Deutschlands, die anspruchsvolle Projekte bietet. ‒
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