Manager (m/w/d) Customer Engagement
Almirall Hermal GmbH | Berlin, Deutschland
Wir haben den Customer Engagement Manager (m/w/d) im Außendienst positioniert, um unserer Verantwortung noch besser gerecht zu werden. Dieses Team von fünf Customer Engagement Managern (m/w/d) wird von einem Lead Manager (m/w/d) disziplinarisch und fachlich geführt. Unsere Business Unit Dermatologie sucht derzeit Manager (m/w/d) für Customer Engagement in verschiedenen Vertriebsregionen. In Zusammenarbeit mit der Leitung Customer Engagement Management entwickeln diese Manager lokale Pläne zur Geschäftsentwicklung, insbesondere mit wichtigen meinungsbildenden Institutionen und Großkunden. Sie unterstützen die Kunden bei der Erreichung ihrer Ziele in der Patientenversorgung und fördern unsere Biologika-Produkte. Zudem bauen sie Beziehungen zu wissenschaftlichen Endanwendern auf und erweitern das Kundennetzwerk. Die Manager arbeiten eng mit nationalen und lokalen Key Accounts und Netzwerken zusammen und fördern die Anpassung strukturierter Prozesse für Patientenpfade. Darüber hinaus entwickeln sie eine einheitliche Strategie für Zielnetzwerke in Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams. Sie bieten Unterstützung in Bereichen wie Kostenerstattung, Telemedizin und medizinische Fortbildungsveranstaltungen. Zudem bewerten und beschleunigen sie Mehrwert-Tools für Netzwerke, einschließlich Multichannel-Ansätze und Zugangsunterstützung.