Ingenieur Technischer Support (m/w/d)
Astronergy Europe GmbH | Berlin
Für den Job Ingenieur Technischer Support (m/w/d) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung von europaweiten Reklamationsfällen und die Erstellung von Analysen durch Vor-Ort-Begehungen und Gutachtenbeauftragung. Sie koordinieren die Reklamationsabwicklung in enger Abstimmung mit dem Kunden und arbeiten mit den eigenen Produktionsstandorten zusammen, um langfristige Qualitätsverbesserungen zu erzielen. Des Weiteren sind Sie verantwortlich für produktbezogene technische Kundenberatung in Bereichen wie Wechselrichter, Solarmodule und Solaranlagen. Sie unterstützen den Vertrieb und das Marketing bei technischer Produktwerbung und nehmen aktiv an Messen und Kundenveranstaltungen teil. Außerdem führen Sie technische Vertragsprüfungen durch, verhandeln technische Spezifikationen und betreuen Key Accounts. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen von Astronergy und der Unternehmenszentrale in China zusammen und sind bereit, weltweite Dienstreisen anzutreten.