Kunden Support Manager, ggfs. Leiter (m/w/d) inVollzeit
Augletics GmbH | Königs Wusterhausen
Wir suchen einen erfahrenen Kunden-Support-Manager (m/w/d) für den Aufbau unseres Kundencenters in Vollzeit. Ihre Aufgabe besteht darin, nachhaltige Kommunikationserfahrungen mit Kunden zu nutzen, um Probleme zu lösen und Anrufe in Verkäufe umzuwandeln. Sie sind der Ansprechpartner für Reklamationen, Feedback und Probleme und können potenziellen Kunden unsere Produkte überzeugend erklären. Als Sparringspartner für die Unternehmensstrategie, Produktverbesserung und Marketingaktionen tragen Sie zur Entwicklung unseres Unternehmens bei. Idealerweise verfügen Sie über Erfahrungen in der Kundenkommunikation und im Umgang mit technischen Produkten sowie Kenntnisse in der Pflege von CRM-Plattformen. Ihre Energie, unternehmerische Orientierung und Interesse an sportlichen Themen runden Ihr Profil ab.