Customer Success Manager/ Kundenbetreuer im digitalen Kundenservice (m/w/d) - Fokus Großkunden
Ausbildung.de | Bochum
Als erfolgreiche:r Customer Success Manager:in bist du für die Zufriedenheit und den Erfolg unserer Großkunden verantwortlich. Du berätst, koordinierst und steuerst Verkaufsprozesse unserer digitalen Produktwelt. Als „One Face to the Customer“ unterstützt du Großkunden bei der erfolgreichen Nutzung unserer Produkte. Proaktiv erkennst du Kaufpotenzial und berätst individuell bei Up- & Cross-Selling. Täglich kommunizierst du mit internen und externen Stakeholdern, inklusive leitenden Angestellten und Unternehmer:innen. Mit Erfahrung in der Pflege und dem Wachstum von Kundenbeziehungen im B2B-Kontext begleitest du Partnerunternehmen zum Erfolg.