Data Analyst / CRM-Manager (m/w/d)
Autohaus Hansa Nord GmbH | Lübeck
Wir suchen einen erfahrenen Data Analyst / CRM-Manager (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit, der automatisierte Kunden-Kontakt-Strecken erstellt und das Zusammenspiel von Callcenter und Onlinemarketing optimiert. Unsere Zielgruppe möchten wir durch die Analyse und Identifizierung der Kundensegmente genau kennenlernen und das volle Potenzial unserer Kundendaten ausschöpfen. Dazu leitest du Handlungsempfehlungen auf Datenbasis ab und planst konkrete Umsetzungsmaßnahmen zusammen mit dem Vertrieb und Marketing. Du kontrollierst den Erfolg dieser Maßnahmen und koordinierst den CRM-Bereich abteilungsübergreifend. Außerdem bist du für die Planung, Koordination und Überwachung von Schnittstellenprojekten zur Optimierung von systemübergreifenden Applikationen zuständig und unterstützt bei der Identifizierung von neuen Features und Verbesserungspotenzialen.