BCS Deutschland GmbH Jobs und Stellenangebote

BCS Deutschland GmbH | Monheim

Als Customer Support Specialist für Climate Field View sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Unterstützung unserer Kunden. Durch direkte und indirekte Interaktionen gewährleisten Sie eine hohe Kundenzufriedenheit und unterstützen bei allen Kundenanfragen sowie der Dateneingabe und Schulungen zur Nutzung der Climate Field View Plattform. Sie sind die Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen innerhalb der Bayer Organisation, um etablierte Projekte voranzutreiben. Darüber hinaus vertreten Sie Climate Field View professionell und stellen sicher, dass Kunden erfolgreich sind und eine positive Erfahrung machen. Sie sammeln Kundenfeedback und treiben kontinuierliche Verbesserungen voran. Des Weiteren koordinieren Sie länderspezifische Aktivitäten für einen reibungslosen Rollout von Bayer Ventures und unterstützen bei anderen digitalen Tools.

BCS Deutschland GmbH | Monheim

Als erfahrener Produktmanager für Pflanzenschutz im Bereich Mais und Raps (w/m/d) tragen Sie die Verantwortung für ein bestimmtes Segment des Pflanzenschutzportfolios in Deutschland und Österreich. Sie setzen die lokale Produkt-, Marketing- und Kundenstrategie um, indem Sie die Positionierung, Preise, Segmentation und Kommunikationsmaßnahmen festlegen. Ihre Aufgabe besteht darin, kurz- und mittelfristige Produktplanungen zu erstellen, basierend auf Potentialabschätzungen und Marktfeedback. Sie leiten funktionsübergreifende Teams für Produkt- und Segmentlaunches und setzen die europäische Portfolio- und Crop-Strategie lokal um. Zudem nehmen Sie als Vertreter (w/m/d) der Landesgruppe Deutschland-Österreich an europäischen Gremien und Workshops teil. Um stets über Marktentwicklungen und Kundenbedürfnisse informiert zu sein, tauschen Sie sich mit anderen Fachleuten aus und führen Fachgespräche mit Kunden und Multiplikatoren.

BCS Deutschland GmbH | Monheim

Als Customer Success Specialist im Digital Farming Team von Bayer Deutschland unterstützt der CSS die Field View-Kunden bei der optimalen Nutzung der Plattform. Er löst Probleme, bereitet Materialien vor und unterstützt die Kommunikation, um eine gute Nutzererfahrung sicherzustellen. Der CSS koordiniert die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und entwickelt Prozesse zur Professionalisierung bestehender und neuer Produkte und Projekte. Als Experte in allen relevanten Field View Funktionen berät der CSS Kunden individuell und bietet technische Hilfe sowie Schulungen an. Durch kontinuierliches Feedback von Kunden arbeitet er an der Verbesserung und Weiterentwicklung der Produkte mit. Der CSS unterstützt auch lokale und europäische Projekte zur Entwicklung neuer Geschäftsmodelle und bringt sein spezifisches Fachwissen ein, um digitale Produkte strategisch zu gestalten.

BCS Deutschland GmbH | Langenfeld Rheinland

Als Customer Success Specialist (CSS) im Digital Farming Bereich arbeitest du eng mit Field View-Kunden zusammen, unterstützt sie und sorgst für eine positive Nutzererfahrung. Du bist ein Experte in allen Field View Produktfunktionen und kannst Kunden bei Problemen beraten und unterstützen. Dabei vertrittst du das Unternehmen professionell und förderst den Erfolg der Kunden. Neben technischem Support vor Ort löst du auch technische Probleme online und telefonisch. Du dokumentierst alle Anfragen im Field View Salesforce zur genauen Berichterstattung. Zudem sammelst du Feedback von Kunden, um Verbesserungen in allen Produktbereichen voranzutreiben und unterstützt lokale sowie europäische Projekte zur Weiterentwicklung der digitalen Produkte.