Kundenberater Freiwillige Versicherung (m/w/d)
BIG direkt gesund | Dortmund
Du bist Ansprechpartner für alle, die nach §1 Nr. 13 SGB V versichert sind und hilfst Studenten bei Fragen zu Anträgen, Beiträgen und Produkten der BIG. Zu deinen Aufgaben gehört die Bearbeitung von Mitgliedsanträgen und -kündigungen sowie die Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und Ergo. Du bist versiert in versicherungsrechtlichen Beurteilungen und löst verschiedene Bearbeitungstickets. Mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung, optimalerweise als Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d), oder kurz vor Abschluss dieser Ausbildung, bringst du ideale Voraussetzungen mit. Gute Kenntnisse im Sozialversicherungsrecht und möglichst aktuellen Versicherungs- und Beitragsrechts sind von Vorteil. Telefonische Kundenberatung liegt dir besonders am Herzen und du beherrschst komplexe Sachverhalte. Der Kundenkontakt am Telefon sowie in Beratungsgesprächen macht dir Freude und du empfiehlst gerne die BIG weiter. Mit Engagement, Offenheit und eigenverantwortlicher Arbeit mit modernen Kommunikationsmitteln und MS-Office bist du bestens ausgestattet.