IT-Support-Spezialist:in (m/w/d) für ERP- und CRM-Systeme
Biogena Deutschland GmbH | Salzburg
Unsere Leidenschaft gilt einzigartigen Lebensmitteln und Premium-Getränken mit exzellentem Geschmack und nutritivem Mehrwert. All unsere Lifestyle-Marken haben den gleichen hohen Anspruch an radikale Qualität, exzellenten Geschmack und nutritiven Mehrwert, und das alles in einer planetenfreundlichen Umsetzung. Unsere Wertewelt ist geprägt von Reinheit, Ehrlichkeit, Umwelt- und Tierschutz sowie Verträglichkeit für alle Menschen. In unserer Funktion als Service Owner für IT-Services im Bereich ERP, CRM und Supply Chain behalten wir den Überblick über alle Service Tickets im Helpdesk und sorgen dafür, dass der Service Level eingehalten wird. Wir analysieren bestehende Workflows, stoßen Transformationsprozesse an und begleiten die Maßnahmen im Rahmen des Changemanagements. Zudem erstellen und bewerten wir Reports für das Top Management und sind aktiv in Projekten und Programmen der Abteilung eingebunden. Unsere Betreuung des MS Dynamics 365 Data Connector rundet unser umfassendes Leistungspaket ab.