Mitarbeiter für den Kundenservice (m/w/d)
BORCO Marken Import Matthiesen GmbH | Hamburg
Mitarbeiter für den Kundenservice gesucht (m/w/d): Du bist der Schlüssel zur reibungslosen Abwicklung aller eingehenden Aufträge – effizient, zuverlässig und im Rahmen der vorgegebenen Budgets. Dabei bist du nicht nur ein Kommunikationstalent in der Zusammenarbeit mit Kollegen*innen und Logistikpartnern weltweit, sondern übernimmst auch Verantwortung für die Erstellung der Exportdokumente, die Abstimmung mit dem Finanzbereich und die Koordination mit der internen Zollabteilung. Neben der Korrespondenz mit nationalen und internationalen Kunden kümmertest du dich auch um die Datenpflege und Neukundenanlage im ERP-System. Du arbeitest eigenständig, priorisierst geschickt und findest kundenorientierte Lösungen. Idealerweise bringst du 3-5 Jahre Erfahrung in der Logistikbranche mit und hast bereits Kundenerfahrung, vorzugsweise im Duty-Free Bereich. Du überzeugst mit exzellenten Deutsch- und Englischkenntnissen, beherrschst Office 365 souverän und begeisterst uns mit deiner selbstständigen und eigenverantwortlichen Arbeitsweise.