IT-Supporterin (m/w/d) User Help Desk
Bremedia Produktion GmbH | Altstadt
Als IT-Supporterin im User Help Desk bist du die erste Ansprechperson für technische Fragen und unterstützt die Mitarbeitenden unserer Unternehmensfamilie. Du betreust individuelle Problemlösungen, bearbeitest Störungsmeldungen und arbeitest eng mit dem 2nd-Level-Support zusammen. Dein Dienstleistungsverständnis rundet diese spannende Stelle perfekt ab. Bewirb dich jetzt als unbefristete IT-Supporterin (m/w/d) im User Help Desk. Zu deinen Aufgaben gehören die Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen, der Anwender-Support für verschiedene Betriebssysteme, die Installation und Wartung der IT-Arbeitsplatz-Infrastruktur sowie der IT-Support per Telefon, Fernwartung oder vor Ort. Zudem koordinierst du Arbeitsplatzumzüge und arbeitest eng mit dem 2nd-Level-Support zusammen.