Manager Account Management (m/w/d)
C.H Robinson | Köln
Als Account-Manager in Köln sind Sie für das Wachstum des Teams verantwortlich. Vorzugsweise haben Sie Erfahrung im Vertrieb, insbesondere in der Logistikbranche, und können Kunden effektiv ansprechen. Sie sind ein Naturtalent im Umgang mit Kunden und haben nachweislich starke Kundenbeziehungen aufgebaut, idealerweise bereits seit mindestens drei, vorzugsweise fünf Jahren. Anpassungsfähigkeit und Flexibilität sind wichtige Eigenschaften, die es Ihnen ermöglichen, Rückschläge zu bewältigen und dabei stets das Ziel des Wachstums und der Verbesserung bestehender Strukturen vor Augen zu haben. Darüber hinaus kümmern Sie sich um folgende Aufgaben: Talentmanagement: Überwachung der Leistung und Entwicklung von direkten Mitarbeitern durch formelles und informelles Leistungsmanagement, Coaching und Feedback, Mentoring und Schulungen, einschließlich regelmäßiger Portfolio-Reviews; Anleitung der Teammitglieder, kontinuierliche Verbesserungsmöglichkeiten in ihren Kundenkonten zu identifizieren, zu entwickeln, zu verfolgen und zu messen; Verwaltung von Gehaltserhöhungen, Bonus- und Aktienprogrammen für das zugewiesene Team zur Ausrichtung der Vergütung mit den Leistungsergebnissen; Zusammenarbeit mit der Talent Acquisition zur Vorhersage von Personalbedarf, Aufbau von Bewerberpools, Auswahl und Einarbeitung qualifizierter und vielfältiger Talente; Umsetzung von Maßnahmenplänen zur Verbesserung der Mitarbeiterbindung, Kultur, Engagement und der Initiativen zur Förderung von Vielfalt, Chancengleichheit und Inklusion; Vorleben der Führungsprinzipien von C.H. Robinson und sichtbare Unterstützung des Change Managements.