CADENAS GmbH | 86150 Augsburg
Werde Teamleiter:in (m/w/d) im technischen Kundensupport bei CADENAS in Augsburg! Dein Wissen im Customer Service und IT macht Dich zur idealen Ansprechperson für technische Anfragen zu unseren Softwareprodukten. Über ein zentrales Ticketsystem klassifizierst Du Kundenfragen und arbeitest mit Deinem Team an Lösungen. Deine Hauptaufgaben umfassen die Weiterentwicklung unserer Freshdesk-Software und den Aufbau eines FAQ-Portals. Du optimierst bestehende Prozesse und schulst Mitarbeiter in der Softwarehandhabung. Werde Teil unseres engagierten Teams und gestalte die Zukunft unseres Kundenservice aktiv mit! ‒
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