Commerz Direktservice GmbH Jobs und Stellenangebote

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Conversational AI und Cloud Spezialist (m/w/d)

Commerz Direktservice GmbH | 47051 Duisburg

Du suchst eine spannende Herausforderung im Bereich Conversational AI? In dieser Rolle optimierst und administrierst du Chatbots, Voicebots und Agent Assist-Lösungen. Deine Aufgaben umfassen die Entwicklung technischer Spezifikationen sowie die Erstellung umfassender Architektur-Dokumentationen. Du gewährleistest die Performance und Sicherheit unserer Cloud-Lösungen, während du den technischen Betrieb sicherstellst. Der Wissenstransfer wird durch die Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen gefördert, und du arbeitest eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen. Mit deinem Studium in Informatik oder einer vergleichbaren Ausbildung und Expertise in Cloud-Technologien bist du bereit, digitale Trends erfolgreich umzusetzen. ‒ +

Kundenbetreuer (m/w/d) Kredit Commerzbank Kundencenter

Commerz Direktservice GmbH | 47051 Duisburg

Starte deine Karriere als Kundenbetreuer (m/w/d) im Kreditbereich der Commerzbank! In einem engagierten Team betreust du unsere Neu- und Bestandskunden telefonisch und begeisterst sie für die attraktiven Finanzierungsprodukte der Commerzbank AG. Nutze deine Kommunikationsstärke, um proaktiv Kreditanfragen anzugehen und erkenne Upselling-Potenziale. Nach der Einarbeitung arbeitest du mobil und genießt eine wertschätzende Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance. Du bringst Erfahrung aus dem Call Center sowie fließende Deutschkenntnisse mit? Profitiere von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, einem monatlichen Fixgehalt und umfassenden Schulungen! ‒ +

Technical Project Manager (m/w/d) Web Applikationen

Commerz Direktservice GmbH | 47051 Duisburg

Du bist ein erfahrener Projektmitarbeiter mit umfassenden Fähigkeiten in Webentwicklung, CMS-Systemen und Analytics. Deine Ideen kommunizierst du erfolgreich mit Tools wie Jira, Confluence und PowerPoint. Damit überzeugst du Management und Stakeholder von deinen Vorhaben im gesamten Konzern. Deine dynamische Persönlichkeit ermöglicht es dir, neue Themenfelder rasch zu erfassen und deren Relevanz einzuschätzen. Du liebst die offene Kommunikation und das Arbeiten in flachen Hierarchien im Open-Space-Umfeld. Mit fließenden Deutschkenntnissen (C1) und soliden Englischkenntnissen (B2) trägst du zur wertschätzenden Arbeitskultur unseres Unternehmens bei. ‒ +

Kundenbetreuer (m/w/d) Baufinanzierung Commerzbank Kundencenter

Commerz Direktservice GmbH | 47051 Duisburg

Als Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Baufinanzierung bei der Commerzbank in Duisburg bist du Teil eines dynamischen Teams von über 800 Mitarbeitenden. Wir bieten unseren Privat- und Unternehmerkunden umfassende Serviceleistungen und setzen auf Digital Banking. Deine Hauptaufgabe besteht darin, Kunden am Telefon, per Mail oder Chat kompetent zu beraten und den Finanzierungsprozess lösungsorientiert zu begleiten. Nach einer gründlichen Einarbeitung bist du die erste Ansprechpartnerin oder der erste Ansprechpartner für Kundenanliegen. Unsere wertschätzende Firmenkultur fördert eine optimale Work-Life-Balance und zahlreiche Benefits. Werde Teil unseres engagierten Teams und gestalte die Bankwelt von morgen! ‒ +

Business Analyst (m/w/d) Commerzbank Kundencenter

Commerz Direktservice GmbH | 47051 Duisburg

Als Business Analyst (m/w/d) im Commerzbank Kundencenter übernimmst du zentrale Aufgaben in der Erstellung aussagekräftiger Reports. Diese Reports sind entscheidend für das Tagesgeschäft und die strategischen Entscheidungen des Managements. Du verwandelt komplexe Daten in verständliche Präsentationen und Dashboards, die den operativen Teams echten Mehrwert bieten. Mit deinen analytischen Fähigkeiten trägst du zur Weiterentwicklung von Steuerungsinstrumenten und Abläufen bei. Ein Studium in Wirtschaft, Informatik oder Mathematik oder eine vergleichbare Qualifikation sind unerlässlich. Werde Teil eines dynamischen Teams und forme die Zukunft des Kundencenters aktiv mit! ‒ +

Gutes Betriebsklima | Work-Life-Balance | Unbefristeter Vertrag | Teilzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

Teamleitung (m/w/d) Softwaretest Commerzbank Kundencenter

Commerz Direktservice GmbH | 47051 Duisburg

Willkommen im Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg! Hier begeistern über 800 Mitarbeitende Privat- und Unternehmerkunden durch erstklassigen Service via Telefon, E-Mail und Chat. Unser Fokus liegt auf Digital Banking, wo wir stets neue Trends setzen. Wir bieten eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur sowie eine optimale Work-Life-Balance. Als Teamleiter priorisieren Sie Aufgaben, optimieren Prozesse und fördern eine positive Teamatmosphäre. Bringen Sie Ihre innovativen Ideen ein und gestalten Sie mit uns die Zukunft des Bankings! ‒ +

Stellvertretende Teamleitung (m/w/d) Beschwerdemanagement Commerzbank Kundencenter

Commerz Direktservice GmbH | 47051 Duisburg

Suchen Sie eine herausfordernde Position als stellvertretende Teamleitung in einer modernen Multikanalbank? In dieser Rolle tragen Sie aktiv zur Verbesserung des Privatkundengeschäfts bei und unterstützen Ihr Team tatkräftig. Ihre Hauptaufgaben umfassen die fachliche Führung sowie die Ausbildung der Mitarbeitenden, während Sie der Teamleitung bei der Servicesteuerung assistieren. Mit Ihrer Mehrjährige Berufserfahrung im Kunden-/Servicecenter sind Sie bestens gerüstet, um effektive Lösungen zu finden. Idealerweise bringen Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Finanzumfeld mit und haben bereits erste Führungsimpulse gesetzt. Nutzen Sie Ihre schnelle Auffassungsgabe, um in neuen Themenfeldern zu glänzen! ‒ +

Ausbildungskoordinator (m/w/d) Commerzbank Kundencenter in Teilzeit (24 Stunden)

Commerz Direktservice GmbH | 47051 Duisburg

Das Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg bietet über 800 Mitarbeitenden spannende Vertriebs- und Serviceleistungen für Privat- und Unternehmerkunden an. Unser Schwerpunkt liegt im Digital Banking, wo wir innovative Trends setzen. Wir fördern eine vielfältige Firmenkultur mit einer hervorragenden Work-Life-Balance und zahlreiche Benefits für unsere Mitarbeitenden. Als zentrale Ansprechperson für die Ausbildung gestalten Sie eine moderne Ausbildungsstrategie und setzen diese gemeinsam mit unseren Ausbildern konsequent um. Ihre Empathie und Durchsetzungsstärke sind entscheidend für die Entwicklung unserer Auszubildenden. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie aktiv die Zukunft der Commerzbank! ‒ +

Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement Commerzbank Kundencenter

Commerz Direktservice GmbH | 47051 Duisburg

Als Kundendialogcenter der Commerzbank Duisburg überzeugen wir mit unserem erfahrenen Team aus über 750 Mitarbeitern (m/w/d) in der Beratung von Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) in verschiedenen Vertriebs- und Serviceangeboten. Unsere Kernkompetenz liegt im Digital Banking, wo wir kontinuierlich neue Trends für unsere Kunden entwickeln. Bei uns erwartet dich eine angenehme Firmenkultur mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Zusatzleistungen. Als Kommunikationstalent (m/w/d) in unserem gemischten Team übernimmst du nach einer gründlichen Einarbeitung die Bearbeitung von Kundenbeschwerden zu Bankprodukten, Mitarbeiterverhalten und Commerzbank-Dienstleistungen. Du bist die Schnittstelle zwischen den Kunden und den zuständigen Fachabteilungen. ‒ +

Diese Commerz Direktservice GmbH Jobs wurden vor Kurzem erst besetzt. Eine Initiativbewerbung auf diese Positionen könnte zu einem Bewerbungsgespräch führen.

Business Project Manager (m/w/d) Digitalisierung & Development

Commerz Direktservice GmbH |

Als Business Project Manager bei der Commerzbank unterstützt du die technische und inhaltliche Weiterentwicklung der webbasierten FAQ- und Wissensportale für Kunden und Mitarbeiter. Du übersetzt Anforderungen in passgenaue Konzepte für die Umsetzung von Content-Strategien und funktionalen Weiterentwicklungen. Zudem formulierst du Bankprozesse auf Deutsch und Englisch einfach und verständlich, dabei suchmaschinenoptimiert. In einem agilen Projektumfeld organisierst du Meetings und unterstützt bei der Kosten- und Budgetplanung. Mit deinem abgeschlossenen Studium und Erfahrung in Projektarbeit sowie Affinität zu webbasierter Technologie und Online-Marketing überzeugst du das Management und die Stakeholder. Du zeichnest dich durch lösungsorientiertes Arbeiten und Kundenorientierung aus und bist an einer offenen Kommunikation und flachen Hierarchien interessiert.

Kundenbetreuer (m/w/d) B2B Commerzbank Kundencenter

Commerz Direktservice GmbH | Duisburg

Willkommen im zentralen Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg. Mit über 750 Mitarbeitern (m/w/d) bieten wir Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) eine vielfältige Auswahl an Vertriebs- und Serviceleistungen per Telefon, Mail oder Chat. Unser Fokus liegt dabei auf dem Bereich Digital Banking, wo wir stets neue Trends entwickeln. Als Teil unseres Teams erwarten dich eine wertschätzende Firmenkultur, optimale Work-Life-Balance und diverse Benefits. Deine Aufgaben beinhalten die telefonische Betreuung von B2B-Kunden (m/w/d), das Überzeugen von ihnen bezüglich unserer attraktiven Partnerschaftsprogramme und die langfristige Begleitung per Telefon und Mail. Zudem erkennst du Cross-Selling-Potenziale und setzt sie bedarfsgerecht um. Nach erfolgreicher Einarbeitung kannst du bis zu 70% mobil arbeiten.

Mitarbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement

Commerz Direktservice GmbH | Duisburg

Mit unserem breiten Angebot an Vertriebs- und Serviceleistungen über verschiedene Kommunikationskanäle überzeugen wir durch Kompetenz und Kundenorientierung. Unsere über 700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Beschwerdemanagement sind Experten darin, telefonische oder schriftliche Kundenbeschwerden zu beantworten. Dabei legen sie Beschwerdeakten an und nutzen vertriebliche Ansätze, um die Kunden bestmöglich zu unterstützen. Gemeinsam mit den zuständigen Kompetenzträgern und Fachabteilungen der Bank prüfen, entscheiden und beantworten sie Kundenanliegen. Zusätzlich bieten sie fachlichen Support für den Vertrieb bei der Beschwerdebearbeitung und arbeiten aktiv in Projekten mit. Verlassen Sie sich auf unsere umfassende Erfahrung und erstklassige Dienstleistungen.

Kundenbetreuer (m/w/d) Baufinanzierung Commerzbank Kundencenter

Commerz Direktservice GmbH | Duisburg

Du startest im Team Baufinanzierung als direkter Ansprechpartner für Kunden der Commerzbank AG. Mit umfangreicher Einarbeitung begleitest du den Finanzierungsprozess kompetent und lösungsorientiert. Deine Verfügbarkeit, nach der ersten Phase, beträgt bis zu 70%. Bei uns erwartet dich eine Firmenkultur mit Wertschätzung, Vielfalt und optimaler Work-Life-Balance. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Finanzen, Versicherungen oder Immobilien, Berufserfahrung als Call Center Agent, Motivation als Quereinsteiger die berufliche Qualifizierung IHK-Sachkundeprüfung gem. §34i GewO zu erhalten, Kommunikationsstärke, Teamplayer-Mentalität, routinierte PC-Kenntnisse sowie fließende Deutschkenntnisse.

Kundenbetreuer (m/w/d) B2B Commerzbank Kundencenter

Commerz Direktservice GmbH |

Willkommen im zentralen Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg! Mit mehr als 750 Mitarbeitern begeistern wir Privat- und Unternehmerkunden durch unsere Vertriebs- und Serviceleistungen. Unser Fokus liegt dabei auf dem digitalen Banking und der Entwicklung neuer Trends. Werde Teil unseres Teams und erlebe eine wertschätzende Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. In deiner Rolle als Teil des Vertriebsteams betreust du telefonisch und per Mail unsere B2B-Kunden und überzeugst sie von den attraktiven Partnerschaftsprogrammen der Commerzbank AG. Erkenne Cross-Selling-Potenziale, setze sie bedarfsgerecht um und arbeite bis zu 70% mobil. Bringe deine Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamplayer-Mentalität ein – wir freuen uns auf dich!

Commerz Direktservice GmbH Jobs und Stellenangebote

9 Commerz Direktservice GmbH Jobs die Sie lieben werden

Diese Commerz Direktservice GmbH Jobs wurden vor Kurzem erst besetzt. Eine Initiativbewerbung auf diese Positionen könnte zu einem Bewerbungsgespräch führen.