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DKB Service GmbH Jobs und Stellenangebote

5 DKB Service GmbH Jobs die Sie lieben werden

Zum Unternehmensprofil von DKB Service GmbH

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Fachcoach im Hub Geschäftskunden im Cluster Sicherheiten (m/w/d)

DKB Service GmbH | 99084 Erfurt

Als Fachcoach im Service Hub Geschäftskunden bist du der zentrale Ansprechpartner für alle fachlichen Themen. Dein Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit durch effektive Lösungsansätze zu steigern. Du verstehst Kundenanliegen intuitiv, bearbeitest sie zielgerichtet und kommunizierst klar. Darüber hinaus spielst du eine entscheidende Rolle in der Weiterentwicklung prozessualer Themen und Optimierungen. Du unterstützt deine Kolleg*innen im Umgang mit der Produktpalette des Clusters Sicherheiten und förderst deren fachliche Entwicklung. Regelmäßiges Feedback sowie individuelles Coaching sind Teil deiner Strategie zur Verbesserung der Team-Performance. ‒ +

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Fachcoach im Hub Customer Support im Cluster Steuern (m/w/d)

DKB Service GmbH | 10115 Berlin

Als Fachcoach im Service Hub Customer Support bist du die zentrale Ansprechperson für alle Fragen rund um Kundenzufriedenheit. Deine Expertise ermöglicht es dir, Kundenanliegen schnell zu verstehen und effektiv zu bearbeiten. Du kommunizierst klar und verständlich, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Zudem förderst du die kontinuierliche Weiterentwicklung deiner Kolleg*innen durch gezieltes Feedback und individuelles Coaching. Deine Impulse tragen zur Optimierung von Prozessen und zur Verbesserung der Servicequalität bei. Mit deinem Engagement sichtbarst du die Bedeutung von hervorragendem Kundenservice für den Unternehmenserfolg. ‒ +

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Application-Manager (Spezialist) (m/w/d)

DKB Service GmbH | 10115 Berlin

Als Application-Manager*in im Customer Service sind Sie verantwortlich für die Wartung und Weiterentwicklung von SaaS-Plattformen sowie On-Premise Anwendungen wie Telefonie, E-Mail und Chat. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, die Betriebsfähigkeit der Anwendungen sicherzustellen und neue Releases durch Deploymenttests zu begleiten. Zudem gewährleisten Sie Governance-, Qualitäts- und Securityprozesse für Ihre Plattformen. Fehleranalyse und technische Dokumentation sind tägliche Herausforderungen, die Sie meistern. Sie fungieren als Bindeglied zwischen Fachbereichen und IT, um Anforderungen effektiv zu erfassen. Mit einer IT-Ausbildung und Erfahrungen im Betrieb von Software sind Sie ideal für diese vielseitige Rolle. ‒ +

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HR Spezialist SAP HCM (m/w/d)

DKB Service GmbH | 10115 Berlin

In der heutigen Geschäftswelt ist der Service entscheidend für den Kaufentscheid. Unser engagiertes Team arbeitet täglich daran, die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen optimal zu erfüllen. Als Tochterunternehmen der DKB AG setzen wir auf Excellence im Service und Produktangebot. Wir unterstützen die Weiterentwicklung der SAP HCM Systemlandschaft und garantieren einen reibungslosen Ablauf der Gehaltsabrechnung. Zudem analysieren wir eigenständig Problemstellungen und etablieren Best Practices für unsere Prozesse. Unsere Systemanpassungen werden gründlich getestet und dokumentiert, um höchste Standards zu gewährleisten. ‒ +

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Mitarbeiter Kundensupport Immobilienverwaltung (m/w/d)

DKB Service GmbH | 07545 Gera

Als Tochterunternehmen der DKB AG setzen wir alles daran, die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen bestmöglich zu erfüllen. Unser Ziel ist es, exzellenten Kundenservice zu bieten, insbesondere im Bereich Verwalter und Treuhänder. Du bist zuständig für die Bearbeitung von Kundenanliegen, vom Eingang bis zur Lösung. Die kontinuierliche Verbesserung des Kundenerlebnisses steht dabei im Fokus. Gemeinsam mit deinem Team analysierst du Kundenanfragen und leitest wertvolle Verbesserungen ein. Werde Teil eines erfolgreichen Teams, das als #geldverbesserer einen wichtigen Beitrag zum Leben der Menschen leistet. ‒ +

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Diese DKB Service GmbH Jobs wurden vor Kurzem erst besetzt. Eine Initiativbewerbung auf diese Positionen könnte zu einem Bewerbungsgespräch führen.

Mitarbeiter Mietsicherheiten/Limitänderung Gera (m/w/d)

DKB Service GmbH | Gera

Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG sind wir als #geldverbesserer in verschiedenen Geschäftsfeldern tätig, um die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen bestmöglich zu erfüllen. Zu deinen Aufgaben gehört die Bearbeitung von Kundenaufträgen zur Limitvergabe außerhalb des Standardgeschäftes sowie die eigenverantwortliche Entscheidungsfindung innerhalb bestimmter Richtlinien. Darüber hinaus erstellst du Beschlussvorlagen, beantwortest Kundenanfragen und sorgst für eine reibungslose Kundenkommunikation bei Rückfragen zur Auftragserteilung. Des Weiteren bearbeitest du Kundenaufträge bezüglich Mietkautionen und -avalen. Idealerweise verfügst du über eine abgeschlossene Bankausbildung oder einen vergleichbaren kaufmännischen Abschluss. Zudem sind Erfahrungen und Kenntnisse in serviceorientierter Kundenkommunikation sowie gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift von Vorteil. Eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz, Verhandlungsgeschick, ein gutes Organisationsvermögen, Durchsetzungsstärke, Kreativität und Entscheidungsfreudigkeit sind ebenfalls erwünscht. Darüber hinaus solltest du ein hohes Maß an Engagement und Flexibilität in der Aufgabenbearbeitung mitbringen.

Mitarbeiter Kundenservice CustomerCare (m/w/d) remote (deutschlandweit)

DKB Service GmbH | Berlin

Als hundertprozentige Tochter der DKB AG setzen wir uns jeden Tag in verschiedenen Geschäftsfeldern dafür ein, die Bedürfnisse unserer Kunden und Mitarbeiter optimal zu erfüllen. In unserem Team von Geldverbesserern spielst du eine entscheidende Rolle. Gemeinsam mit deinen Kollegen begeisterst du unsere Kunden durch exzellenten Service und außergewöhnliche Kundenorientierung. Du bist ein wahrer Kommunikationsprofi und erklärst komplexe bankfachliche Themen auf verständliche Weise. Als kompetenter Ansprechpartner trägst du maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Du nutzt Feedback und Fehler als Chance zum Lernen und erweiterst kontinuierlich dein Wissen und deine Fähigkeiten. Mach mit uns den nächsten Schritt als Tech-Dienstleisterin!

Mitarbeiter Kundensupport Sparprodukte (m/w/d)

DKB Service GmbH | Potsdam

Als hundertprozentige Tochter der DKB AG sind wir als #geldverbesserer tagtäglich in verschiedenen Geschäftsfeldern aktiv, um die Bedürfnisse unserer Kunden und Mitarbeiter bestmöglich zu erfüllen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine*n Mitarbeiter*in Kundensupport Sparprodukte (m/w/d) in Berlin, Potsdam und Stuttgart. Die Stelle kann sowohl in Teil- als auch in Vollzeit besetzt werden. Mit unserer Flexworkvereinbarung im mobilen Arbeiten sind wir bundesweit präsent und bieten dir die Möglichkeit, sofort Teil unseres Teams zu werden. Darüber hinaus heißen wir dich jederzeit herzlich an unseren attraktiven Standorten willkommen. Verstärke unser Team und trage einen wichtigen Beitrag zum Leben der Menschen bei.

Controller (Standard Controlling) (m/w/d)

DKB Service GmbH | Berlin

Du bist ein Experte im Controlling und bringst umfangreiches Know-how mit. In deiner Rolle betreust du verschiedene Geschäftsfelder, erstellst monatliche Berichte und gibst Empfehlungen. Bei kniffligen Fragen arbeitest du eng mit deinen Kollegen zusammen, um Lösungen zu finden. Du bist verantwortlich für die Planung und Prognose der von dir betreuten Geschäftsfelder. Außerdem entwickelst und analysierst du relevante KPIs gemeinsam mit deinem Team. Du beherrschst deine Werkzeuge perfekt – sei es das Erstellen von Ad-hoc-Analysen oder die Weiterentwicklung von Reportingtools. Trotz komplexer Aufgaben behältst du immer einen kühlen Kopf und bist in der Lage, Sachverhalte verständlich zu kommunizieren.

Mitarbeiter Kundensupport Wertpapiergeschäft (m/w/d)

DKB Service GmbH | Berlin, Potsdam, Frankfurt Main, Stuttgart, München, Düsseldorf, Hamburg

Wir sind ein Tochterunternehmen der DKB AG und setzen uns täglich in verschiedenen Geschäftsfeldern für unsere Kunden und Mitarbeiter ein. Als #geldverbesserer tragen wir gemeinsam zu den Lebensbedürfnissen der Menschen bei. Aktuell suchen wir einen Mitarbeiter Kundensupport Wertpapiergeschäft (m/w/d) in Berlin, Potsdam und Stuttgart, sowohl in Teil- als auch Vollzeit. Durch unsere Flexworkvereinbarung im mobilen Arbeiten kannst du unser Team bundesweit verstärken, aber auch jederzeit an einem unserer schönen Standorte willkommen sein. Als Teil des Teams bist du für den exzellenten Kundenservice unserer Kunden im Bereich Broker zuständig, indem du ihre Anliegen bearbeitest und beantwortest.