EFA | 54290 Trier
UI efa sucht einen IT Service Desk Officer in Luxemburg. In dieser Schlüsselposition unterstützen Sie unsere IT-Infrastruktur und gewährleisten einen reibungslosen Betrieb. Zu Ihren Aufgaben gehören die Bereitstellung von Level 1 und Level 2 Support für Hardware, Software und Netzwerk. Sie installieren, konfigurieren und warten Arbeitsstationen und Peripheriegeräte. Durch ein Ticketing-System verwalten Sie Anfragen und stellen eine ordnungsgemäße Nachverfolgung sicher. Zudem monitoren Sie Alarmsysteme, um potenzielle Probleme proaktiv zu erkennen und zu lösen, während Sie an IT-Entwicklungsprojekten teilnehmen. ‒
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