Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) Bereich Kundenservice
ELTEN GmbH | Uedem
Als Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) im Bereich Kundenservice zeichnen Sie sich durch zeitnahe Erfassung und Koordination von Aufträgen sowie kompetente Bestellbearbeitung aus. Zudem gewährleisten Sie permanente telefonische Erreichbarkeit, beantworten Kundenanfragen zu Produkten, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten. Die lückenlose und detaillierte Pflege der Stammdaten im ERP und CRM-System sowie die Erstellung, Versand und Nachverfolgung von Informationsmaterial, Mustern und Angeboten gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Des Weiteren bearbeiten Sie Reklamationen und Retouren und übernehmen allgemeine Bürotätigkeiten. Für diese Position bringen Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Vertriebsbereich oder Telefonmarketing mit. Ihre kommunikativen Fähigkeiten, Teamfähigkeit, Freude am Kundenkontakt sowie der routinierte Umgang mit MS-Office zeichnen Sie aus. Sie sind in der Lage, Prioritäten zu setzen, Stresssituationen zu meistern und arbeiten strukturiert, eigenständig und verantwortungsbewusst. Zudem sind Sie sicher im Umgang mit Menschen und besitzen diplomatisches Geschick. Ihre offene und freundliche Persönlichkeit runden Ihr Profil ab.