Call Center Agent (m/w/d)
Emil Frey NRW-Garage | Leverkusen
Als erfahrener Call Center Agent bist du verantwortlich für die telefonische Kontaktaufnahme zu Neu- und Bestandskunden. Kundenanfragen werden von dir bearbeitet und du koordinierst Termine. Zudem stärkst du die Kundenbindung und sorgst für Kundenzufriedenheit. Der Ausbau bestehender Kundenkontakte liegt ebenfalls in deiner Verantwortung. Du pflegst die Informations- und Kommunikationssysteme und verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung im Telefon-Marketing und der Akquise. Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit MS Office-Produkten, werden vorausgesetzt. Mit freundlichem Auftreten und hoher Team- und Kommunikationsfähigkeit trittst du im Kundenkontakt auf. In unserem Unternehmen erwarten dich attraktive Arbeitsbedingungen, Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterveranstaltungen.