euregon AG | 86150 Augsburg
Als Teamleiter im Kundensupport (m/w/d) bei euregon AG verantwortest du den Erfolg unserer Kunden. Du bist der Ansprechpartner für Kollegen bei Ticketanfragen und treibst die Prozessoptimierung voran, um Servicequalität zu steigern. Dein Gespür für Coaching- und Entwicklungsbedarf fördert die Teamkultur, während du im Eskalationsmanagement komplexe Situationen meisterst. Mit mehrjähriger Erfahrung im Kundenservice und Führungsverantwortung bringst du wertvolle Fähigkeiten mit. Du erkennst Optimierungspotenziale und kommunizierst effektiv, sowohl im Team als auch gegenüber Kunden. Kenntnisse in CRM-Systemen wie Zendesk runden dein Profil ab, ergänzt durch Belastbarkeit und Lösungsorientierung. ‒
Unbefristeter Vertrag | Gutes Betriebsklima | Betriebliche Altersvorsorge | Vollzeit | + weitere Benefits
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