Europ Assistance Services GmbH Jobs und Stellenangebote

Arbeitsort

Arbeitszeit

Homeoffice

Position

Anstellungsart

Funktionsbereich

Sortieren

Relevanz
Datum

Kundenbetreuer / Kundenberater Inbound, 100 % Homeoffice (w/m/d)

Europ Assistance Services GmbH | Köln,Hamburg,Berlin,Leipzig,Frankfurt,Lübeck,Hannover,Erfurt,Göttingen,Bochum…

Als Kundenbetreuer in unserem Unternehmen bist du der erste Ansprechpartner im Notfall. Dein Job umfasst die telefonische Betreuung von Kundenanliegen, die sich auf Kfz-, Haus- oder Familienversicherungen beziehen. Du organisierst und koordinierst Hilfsmaßnahmen für internationale Kunden, einschließlich Pannen-, Unfall- und Abschlepphilfe. Zusätzlich kümmerst du dich um Dienstleistungen wie Hotelbuchungen oder Mietwagen. Die Verantwortung für die Korrespondenz mit Versicherungen und Dienstleistern gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben. Idealerweise bringst du Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung und Schadensregulierung mit, um unseren Kunden bestmöglich zu helfen. ‒ +

Medizinische Fachkraft am Gesundheitstelefon (w/m/d)

Europ Assistance Services GmbH | 80331 München

Wir suchen engagierte medizinische Fachkräfte (w/m/d) und kaufmännische Angestellte (w/m/d) aus dem Gesundheitswesen für eine spannende Bürotätigkeit in München. In unserer Einrichtung bieten wir eine umfassende Einarbeitung sowie die Option, teilweise im Homeoffice zu arbeiten. Als Dienstleister für eine private Krankenversicherung bieten wir erstklassige medizinische Beratung und Unterstützung. Unser Leistungsspektrum umfasst die Bereitstellung wichtiger Formulare und Rufnummernauskünfte. Darüber hinaus stehen wir unseren Versicherten im Falle eines Unfalls mit Assistance-Leistungen zur Seite. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft der Gesundheitsversorgung aktiv mit! ‒ +

Prozessmanager / Administrator Genesys (w/m/d)

Europ Assistance Services GmbH | München, Stuttgart, Köln, Hamburg, Berlin, Frankfurt / Main, Leipzig, Hannover, Dortmund, Homeoffice

Werde Prozessmanager / Administrator (w/m/d) für unsere Genesys Telefonieanlage! In dieser Schlüsselrolle arbeitest du eigenverantwortlich mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um deren Anforderungen zu verstehen. Dein Ziel ist die stetige Optimierung und Automatisierung unserer Kundenservicefähigkeiten. Zu deinen Aufgaben gehört die Gewährleistung der Funktionalität unserer Genesys Telefonanlage in vier Ländern. Du wirst innovative Anruf-Routing-Flows konzipieren und an Projekten zur Transformation der Telefonie teilnehmen. Voraussetzung sind mindestens zwei Jahre Erfahrung als Genesys Administrator oder mit vergleichbaren virtuellen Telefonieanlagen sowie ein starkes Interesse an IT- und Digitalisierungsthemen. ‒ +

Kundenbetreuer / Kundenberater Inbound Automotive / Home – Quereinsteiger, anteilig Homeoffice (w/m/d)

Europ Assistance Services GmbH | 18055 Rostock

Werde Kundenbetreuer an unseren Standorten München oder Rostock und sei der erste Ansprechpartner für unsere Kunden in Notfällen. Dieser Job beinhaltet keine Verkaufsaktivitäten, sondern konzentriert sich auf die telefonische Unterstützung von Anliegen, die mit Kfz-, Haus- oder Familienversicherungen verbunden sind. Zu deinen Aufgaben zählt die Organisation von Hilfsmaßnahmen für internationale Kunden, einschließlich Pannen- und Unfallhilfe. Zudem übernimmst du die Korrespondenz mit Versicherungen und Dienstleistern zur Klärung von Sachverhalten. Erfahrungswerte in der Kundenbetreuung sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung. Wir heißen engagierte Quereinsteiger und Berufsanfänger herzlich willkommen! ‒ +

Kundenbetreuer / Kundenberater Inbound Automotive / Home – Quereinsteiger, anteilig Homeoffice (w/m/d)

Europ Assistance Services GmbH | 80331 München

Werde Kundenbetreuer an unseren Standorten in München oder Rostock! In diesem Job ohne Verkaufsdruck bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden in Notfällen. Deine Hauptaufgaben umfassen die telefonische Bearbeitung von Anliegen zu Kfz-, Haus- und Familienversicherungen. Zudem koordinierst du Hilfsmaßnahmen wie Pannen- und Unfallhilfe für internationale Kunden. Du verantwortest die Kommunikation mit Versicherungen und Dienstleistern zur Klärung und Abwicklung von Sachverhalten. Wir suchen engagierte Quereinsteiger und bieten Ausbildungsmöglichkeiten – Erfahrungen sind willkommen, aber nicht zwingend erforderlich! ‒ +

Buchhalter / Senior Debitorenbuchhalter, anteilig Homeoffice (w/m/d)

Europ Assistance Services GmbH | 80331 München

In der Position als Debitorenbuchhalter (w/m/d) in München bist Du Teil eines dynamischen, internationalen Teams. Du übernimmst die Verantwortung für die Erstellung von Rechnungen und das laufende Reporting für zwei Firmen im Versicherungs- und Assistenzbereich. Dabei spielst Du eine Schlüsselrolle in der Digitalisierung und der Optimierung von Prozessen. Zu Deinen Aufgaben gehört die regelmäßige Verbuchung und Abstimmung der Debitorenkonten sowie das Forderungsmanagement. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und drei bis fünf Jahre Berufserfahrung im Rechnungswesen sind Voraussetzung. Gestalte mit uns die Zukunft der Debitorenbuchhaltung und steigere die Effizienz der Abrechnungsprozesse! ‒ +

Kundenbetreuer / Kundenberater Inbound Reiseversicherung – Quereinsteiger, anteilig Homeoffice (w/m/d)

Europ Assistance Services GmbH | 80331 München

Werde Teil unseres internationalen Teams als Kundenbetreuer / Kundenberater (w/m/d) in München! In unserem hybriden Arbeitsmodell kannst Du nach der Einarbeitung teilweise von zu Hause arbeiten. Der Starttermin für diese spannende Position ist der 1.2.2025. Deine Hauptaufgaben umfassen die selbstständige Organisation von Hilfeleistungen im Zusammenhang mit Reisen und Versicherungen. Du wirst unseren Kunden individuelle telefonische Beratung bieten und durch die Koordination von Schadensmeldungen unterstützen. Stelle sicher, dass alle Anfragen per E-Mail und Telefon effizient bearbeitet werden und genieße eine abwechslungsreiche Karriere in einem dynamischen Umfeld! ‒ +

Diese Europ Assistance Services GmbH Jobs wurden vor Kurzem erst besetzt. Eine Initiativbewerbung auf diese Positionen könnte zu einem Bewerbungsgespräch führen.

Pricing Specialist / Analyst, mit Homeoffice Anteil (w/m/d)

Europ Assistance Services GmbH | München, Augsburg, Regensburg, Ulm, Stuttgart, Nürnberg, Ingolstadt, Kempten Allgäu, Lindau

Als Pricing Specialist / Analyst (m/w/d) bei Europ Assistance gestaltest du aktiv das profitable Wachstum des Unternehmens. Mit deinen analytischen Fähigkeiten berätst du internen Kolleg:innen bei der Preisfindung für neue Produkte und Dienstleistungen. Als Teil eines vierköpfigen Teams arbeitest du eng mit dem Produktmanagement, Vertrieb und internationalen Stakeholdern zusammen. Die Position umfasst eine Arbeitszeit von 32 bis 40 Stunden pro Woche. Zu deinen Aufgaben gehört das eigenständige Pricing für verschiedene Business Lines und Produkte nationaler und internationaler Kunden. Du planst und konzeptionierst B2B-Ausschreibungen und Produktentwicklungen. Zudem unterstützt du bei der Weiterentwicklung der Pricing-Strategie und identifizierst Optimierungspotenziale für Wachstums- und Ertragssteuerung. Des Weiteren analysierst du bestehende Portfoliostrukturen und behältst bestehende Markttrends im Auge.

Projektmanager / Projektleiter Business Excellence, mit Homeoffice Anteil (w/m/d)

Europ Assistance Services GmbH | Rostock

Als erfahrener Projektmanager/Projektleiter (w/m/d) in München oder Rostock bist du bei uns im Business Excellence Team genau richtig. Wir sind verantwortlich für die Umsetzung von unternehmensweiten Projekten zur Verbesserung von Prozessen und der internen Organisation. Schwerpunkte sind die Analyse und Optimierung in Bereichen wie Kundenbetreuung und Schadenregulierung oder Backoffice-Prozessen. Gemeinsam mit Vertretern verschiedener Bereiche entwickelst du als Projektleiter (w/m/d) Zielbilder für Prozesse und setzt konkrete Schritte um. Als Experte für Prozessoptimierung und Lean Management unterstützt du die Fachabteilungen bei der Steigerung der Kundenzufriedenheit und etablierst eine Kultur des Performance-Managements. Deine Ideen helfen uns bei der Weiterentwicklung unserer Arbeitsabläufe und des New-Work-Ansatzes. - Bewerbungen von Menschen mit Behinderung bevorzugt berücksichtigt.

Medizinische Fachkraft am Gesundheitstelefon (w/m/d)

Europ Assistance Services GmbH | München

Wir sind ein renommierter Dienstleister im Gesundheitsbereich und suchen qualifizierte medizinische Fachkräfte für eine Bürotätigkeit mit Homeoffice-Möglichkeit. Als Partner einer privaten Krankenversicherung bieten wir ein umfangreiches Leistungsspektrum, das von der Rufnummernauskunft über die Bereitstellung von Formularen bis zur medizinischen Beratung reicht. Darüber hinaus unterstützen wir unsere Versicherten bei Unfällen mit Assistance-Leistungen wie Wohnungsreinigung oder Fahrdiensten zu Arztterminen. Daher suchen wir engagierte Fachkräfte für unser Gesundheitstelefon. Du solltest eine abgeschlossene Ausbildung und Berufserfahrung als Physiotherapeut, Ergotherapeut, Logopäde oder Medizinische Fachangestellte haben. Zusätzlich sind gute kommunikative Fähigkeiten, ein sicherer Umgang mit IT-Anwendungen und hohe Kundenorientierung gefragt.

Key Account Manager B2B – Versicherungen, mit Homeoffice (w/m/d)

Europ Assistance Services GmbH | Aachen, Hannover, Frankfurt Main, Stuttgart, Saarbrücken, München, Köln, Hamburg, Workingfromhome

Als Key Account Manager (m/w/d) bist du verantwortlich für den Auf- und Ausbau strategischer Beziehungen zu unseren wichtigsten Großkunden in der Versicherungsbranche und dem Gesundheitsmarkt. Du arbeitest eng mit unserem Vertriebsteam zusammen, um sowohl Wachstums- als auch Profitabilitätsziele zu erreichen. Wir bieten dir die Möglichkeit, eine professionelle und persönliche Beziehung zu unseren strategischen Partnern aufzubauen und gemeinsame Optimierungspotenziale zu identifizieren. Du kannst auch deine Ideen in die Produktkonzeption einbringen und den Implementierungsprozess auf nationaler und internationaler Ebene managen. Als Hauptansprechpartner für unsere Kunden wirst du eine strukturierte Key-Account-Jahresplanung durchführen, um konkrete Ziele zu erreichen und Geschäftspläne, Monitorings und Forecasts zu erstellen.

100 % Homeoffice als IT System Engineer / Systemadministrator Microsoft 365 (w/m/d)

Europ Assistance Services GmbH | Leipzig

Du bist gefragt als Microsoft Client Experte! Verwalte, administriere und entwickle die Microsoft Client Infrastruktur mit Microsoft Endpoint Manager und behalte dabei stets die Sicherheit im Blick. Nutze Autopilot für die automatisierte Gerätebereitstellung und sorge so für reibungslose Abläufe. Auch die Administration der Microsoft 365 Umgebung (Teams, SharePoint, One Drive) und die Verwaltung von Benutzerzugriffsrechten gehören zu deinen Aufgaben. Zudem bist du verantwortlich für die Betreuung und Verwaltung der Azure Virtual Desktop Umgebung. Mit deiner Fachausbildung und mindestens drei Jahren Berufserfahrung in Microsoft 365 Umgebungen bringst du das nötige Know-how mit. Du beherrschst die Konfiguration von Installationsroutinen und den Einsatz von Microsoft Autopilot perfekt. Darüber hinaus verfügst du über Kenntnisse in der Softwarebereitstellung und -paketierung. Das Arbeiten aus dem Homeoffice macht dir nichts aus, denn du liebst die flexible Arbeitsweise. Darüber hinaus schätzt du die Möglichkeit, alle sechs bis acht Wochen im modernen Büro in München Zeit mit deinem Team zu verbringen. Bereit für diese spannende Herausforderung? Dann bewirb dich jetzt!

Europ Assistance Services GmbH Jobs und Stellenangebote

7 Europ Assistance Services GmbH Jobs die Sie lieben werden

Diese Europ Assistance Services GmbH Jobs wurden vor Kurzem erst besetzt. Eine Initiativbewerbung auf diese Positionen könnte zu einem Bewerbungsgespräch führen.