Support Engineer (m/w/d)
EWERK Group | Leipzig
Du bist ein Support Engineer (m/w/d) und möchtest Kunden aus dem medizinischen Bereich helfen? Bei uns unterstützt du in genau dieser Rolle die Einführung und Anwendung von Praxisverwaltungssoftware und Arztinformationssystemen wie CGM TURBOMED und DICOM. Wir übernehmen die Schulung der Systeme für dich. Deine Aufgaben umfassen den Support und die Beratung unserer Kunden, sowohl telefonisch als auch vor Ort, indem du Anwenderprobleme lokalisierst. Dabei bearbeitest und dokumentierst du Störungen im Ticketsystem und behebst Fehler in Windows-Umgebungen. Darüber hinaus richtest du Microsoft-Umgebungen und Netzwerke ein. Um uns zu überzeugen, solltest du eine abgeschlossene IT-Qualifikation oder entsprechende IT-Erfahrung mitbringen. Gute Netzwerk- und PC-Kenntnisse sowie Erfahrung mit Windows 10 sind ein Muss. Zusätzlich sind Kenntnisse in MYSQL und VMWARE von Vorteil. Du musst bereit sein, sowohl im Innen- als auch im Außendienst zu arbeiten. Dabei legen wir Wert auf Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Auffassungsgabe und selbständiges Arbeiten. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind wichtig für die reibungslose Kommunikation. Bei uns erwartet dich Flexibilität: Du kannst im Büro, remote, im Homeoffice oder sogar während einer Workation arbeiten.