Front Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Fontane Hotel | Altenhof
Suchen Sie eine Vollzeitstelle als Houskeeping Mitarbeiter (m/w/d)? Ihre Aufgaben umfassen die Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufes und die Unterstützung bei Check-In und Check-Out der Gäste. Sie betreuen die Gäste individuell vor, während und nach ihrem Aufenthalt und gehen professionell mit auftretenden Gastbeschwerden um, um optimale Gästezufriedenheit sicherzustellen. Des Weiteren ist eine effektive Kommunikation mit anderen Abteilungen und die Bearbeitung von Telefonanrufen sowie Gästewünschen per E-Mail von Bedeutung. Sie sollten eine erfolgreiche Berufsausbildung im Hotelfach und fundierte Erfahrung an der Rezeption vorweisen können, ebenso wie gute Anwenderkenntnisse mit der Hotelsoftware Protel oder vergleichbaren Programmen. Gute Umgangsformen und Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch, ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild sowie Belastbarkeit in der Hauptsaison runden Ihr Profil ab.