Mitarbeiter für den IT-Support (m/w/d)
Freiburger Stadtbau GmbH | Freiburg
Unser Support-Team steht Ihnen zur Verfügung und nimmt Ihre Anfragen über ein Ticketsystem, per E-Mail oder telefonisch entgegen. Wir bearbeiten Störungsfälle und Supportanfragen professionell und schnell. Zusätzlich überwachen wir Ihre IT-Systemlandschaft und sorgen für eine optimale Leistung. Unsere Experten installieren, konfigurieren und setzen Hard- und Software in Betrieb. Zudem unterstützen wir Sie bei IT-Projekten oder übernehmen Teilprojekte. Unsere Mitarbeiter erstellen Kurzanleitungen und helfen Ihnen bei der Durchführung Ihrer Vorhaben. Unser qualifiziertes Team verfügt über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich sowie langjährige Erfahrungen im User Help Desk. Wir sind analytisch stark und kennen uns bestens mit Microsoft Betriebssystemen, Microsoft 365 und Microsoft Azure aus. Unsere serviceorientierte und teamfähige Arbeitsweise zeichnet uns genauso aus wie unsere selbstständige, empathische und zielorientierte Kommunikation. Wir sprechen Deutsch und Englisch auf hohem Niveau.