Customer Service Executive (m/w/d)
Fruitful Office GmbH | Frankfurt Main
Unser Unternehmen sucht nach einem erfahrenen Customer Service Executive / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit (40 Std./Woche), der unsere Bestandskunden rundum zufriedenstellt. Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen, sowohl telefonisch als auch per E-Mail. Des Weiteren ist der Aufbau und die Pflege unseres CM-Systems essentiell. Eine enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktions- und Lieferlogistik ist unabdingbar. Zudem sind telefonische Zufriedenheitsbefragungen der Bestandskunden Teil des Alltags. Ein umfangreiches Key Account Management vervollständigt das Tätigkeitsprofil. Jetzt klicken und bewerben, um mehr zu erfahren!