IT Supporter (w/m/d) im 1st- und 2nd-Level
Gemeinschaftswerk der Evangelischen Publizistik gGmbH | Frankfurt Main
Als erfahrener IT Supporter im 1st- und 2nd-Level bieten wir Ihnen umfassenden Support in Form von Telefon-, Vor-Ort- und Fernzugriff-Dienstleistungen. Unsere Ticketbearbeitung im Ticketsystem ermöglicht eine effiziente Arbeitsweise. Mit unserer Expertise in der Rechteverwaltung per Active Directory gewährleisten wir die Sicherheit Ihrer Daten. Zudem kümmern wir uns um die Bereitstellung von Hard- und Software sowie die Verwaltung der Wartung und des Supports Ihrer Betriebsanwendungen. Unsere Schulungen umfassen Onboarding und Trainings, während wir gleichzeitig eine umfassende technische Dokumentation für Lösungen und Prozesse erstellen. Mit einem Team von qualifizierten Fachinformatikern und einer hohen IT-Affinität sind wir Ihre idealen Ansprechpartner für eine reibungslose IT-Umgebung.