Customer Success Manager (m/w/d)
GLOBAL CLIMATE GmbH | Straßlach Dingharting
Du übernimmst die Leitung des Onboarding-Prozesses für Neukunden und führst neue Module bei bestehenden Kunden ein (darunter auch große internationale Konzerne). Als kommunikationsstarke Schnittstelle zwischen den Kunden und Global Climate bist du verantwortlich für den reibungslosen Ablauf der Projekte. Du bist der "Single Point of Contact" für alle Projektbeteiligten, angefangen beim C-Level bis hin zu den beteiligten Abteilungen und Projektmanagern. Mit deinem Expertenwissen in CO2-Bilanzierungen und ESG-Ratings bist du der "Champion" der Global Climate Plattform und kontinuierlich darum bemüht, den Mehrwert für unsere Kunden zu steigern. Du meisterst Herausforderungen gelassen, priorisierst Aufgaben und löst sie mit einer ausgeprägten Kommunikationsstärke gemeinsam mit allen Stakeholdern. Als Sparringspartner:in unterstützt du unser Entwicklungsteam dabei, sich kontinuierlich zu optimieren, und begleitest sie erfolgreich bei allen Meilensteinen in die Zukunft. Darüber hinaus unterstützt du das Vertriebsteam und gewährleistest ein erfolgreiches Kunden-Onboarding, um die hohe Nachfrage weiterhin professionell und effektiv bedienen zu können.