Haufe Akademie GmbH & Co. KG Jobs und Stellenangebote

Haufe Akademie GmbH & Co. KG | Freiburg Breisgau, Workingfromhome

Wir suchen deutschlandweit eine:n Produkt-/ Projektmanager:in Digital Learning Contents für unseren Bereich "Digital Learning Solutions". Die Stelle kann im Homeoffice oder am Standort Freiburg im Breisgau ausgeübt werden. Die Anstellung erfolgt in Vollzeit und ist unbefristet. Als Teil des Teams bist du dafür zuständig, unsere digitalen Content-Produkte und Services (B2B) im Bereich Nachhaltigkeit unserer College-Lösungen aufzubauen und auszubauen. Du arbeitest eng mit internen und externen Schnittstellen zusammen, um den wirtschaftlichen Erfolg zu steigern. Durch regelmäßige Markt-, Wettbewerbs- und Zielgruppenanalysen entwickelst du kontinuierlich Produkte und Services in deinem Verantwortungsbereich weiter. Zudem planst und realisierst du regelmäßig Kursproduktionen zur Erweiterung unserer Content-Produkte unter Berücksichtigung von Zeit und Budget.

Haufe Akademie GmbH & Co. KG | Freiburg Breisgau

Unsere täglichen Aufgaben umfassen Terminplanung, Kapazitätenverwaltung und die Steuerung von Referent:innen-Einsätzen. In unserem Team mit 8 Mitarbeiter:innen und 2 Werkstudent:innen legen wir großen Wert auf den persönlichen Austausch und eine enge Zusammenarbeit. Die Stelle ist Vollzeit und unbefristet für Professionals. Als verantwortliche Person für Deutschland planst und koordinierst du sowohl Präsenzprodukte als auch Onlineprodukte. Du bist die erste Ansprechpartner:in für externe Partner:innen und Dienstleister:innen und sicherst die Einhaltung unserer Standards im Qualitätsmanagement. Zudem optimierst du kontinuierlich den Planungsprozess und arbeitest eng mit internen Schnittstellen zusammen.

Haufe Akademie GmbH & Co. KG | Freiburg Breisgau

Wir suchen eine:n Produkt-/ Projektmanager:in für den Bereich "Digital Learning Solutions" in Vollzeit. Die Stelle kann deutschlandweit im Homeoffice oder am Standort Freiburg im Breisgau besetzt werden. Als erfahrenes Mitglied des Teams sind Sie verantwortlich für den Auf- und Ausbau unserer digitalen Content-Produkte und Services im neuen Themenbereich Nachhaltigkeit. Gemeinsam mit internen und externen Schnittstellen steigern Sie den wirtschaftlichen Erfolg und entwickeln kontinuierlich neue Produkte und Services basierend auf Marktanalysen. Die Planung und Umsetzung von Kursproduktionen zur Erweiterung unserer Content-Produkte liegt ebenfalls in Ihrem Aufgabenbereich, immer unter Berücksichtigung von Zeit- und Budgetvorgaben.

Haufe Akademie GmbH & Co. KG | Freiburg Breisgau

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Account Manager im Vertriebsinnendienst für unser Account Management-Team Mittelstand in Freiburg im Breisgau. Die Vollzeitstelle ist unbefristet und richtet sich an Professionals. In dieser Rolle verantwortest du das Accountportfolio im Mittelstandssegment und strebst eine erhöhte Kundenbindung und Umsatzsteigerung in deiner Region an. Du erweiterst kontinuierlich dein Ansprechpartnernetzwerk bei Bestandskunden und integrierst mehr Produkte und Lösungen der Haufe Akademie. Du akquirierst proaktiv potenzielle Kunden in deiner Region und analysierst deren Bedürfnisse, um passende Lösungen anzubieten. Zudem bleibst du durch die Zusammenarbeit mit dem Account based Marketing über aktuelle Herausforderungen und Trends im Bereich Learning & Development informiert. Identifizierte Kundenbedarfe und Ausschreibungen werden in unserem CRM (Salesforce) erfasst und von den entsprechenden Fachbereichen weiterverarbeitet.

Haufe Akademie GmbH & Co. KG | Freiburg Breisgau

Wir suchen zum 01.10.2023 einen Berater:in Inhouse Learning Solutions für unser Kunden-Feedback-Team in Freiburg im Breisgau. Als führender Anbieter für Inhouse-Schulungen organisieren wir jährlich über 4.800 Trainings. Unser spezialisiertes Team konzentriert sich auf Kunden-Feedbackgespräche, um die Kundenzufriedenheit und -bindung zu verbessern. Wir analysieren NPS-Befragungen und Kundengespräche, um gemeinsam mit dem Vertriebs-Team Handlungsfelder zu finden und die Ergebnisse im CRM-System zu dokumentieren. In dieser Vollzeitposition wirst du proaktive telefonische Feedback-Gespräche mit Kunden:innen führen, um ihre Erfahrungen, Bedürfnisse und Anregungen zu erfassen und darauf basierende Maßnahmen abzuleiten. Du wirst dich mit der Kundenhistorie vertraut machen und das Feedback der Teilnehmer:innen und Trainer:innen sichten.