Hilton Heidelberg Jobs und Stellenangebote

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Wir suchen ein engagiertes Teammitglied für unser Front Office Team, das eine reibungslose Schichtabwicklung gewährleistet. Du solltest nicht nur Spaß daran haben, dein Wissen weiterzugeben und neue Kolleg:innen einzuarbeiten, sondern auch einen herzlichen Empfang für unsere internationalen Gäste bieten. Zudem solltest du das Erscheinungsbild, die Standards und Leistungen des Front Office Teams überprüfen und dabei besonders auf Schulung und Teamwork achten. Durch die Anwendung von Upselling-Methoden maximierst du die Zimmerbelegung und bewirbst die Services und Ausstattung unseres Hotels. Es ist wichtig, dass du professionell mit auftretenden Gastbeschwerden umgehen kannst und dabei stets die Gästezufriedenheit im Blick behältst. Die effektive Kommunikation mit anderen Abteilungen wie Housekeeping, Haustechnik, Reservierung und Service sollte für dich selbstverständlich sein. Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach sowie mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption setzen wir voraus. Du solltest zudem über gute Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten verfügen, ein positives Erscheinungsbild sowie sehr gute Umgangsformen haben. Die Fähigkeit, Mitarbeiter anzuleiten und zu motivieren, ist für uns ebenso wichtig wie Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit. Als Gastgeber solltest du eine Leidenschaft für deine Arbeit mitbringen und sowohl gute Deutsch- als auch Englischkenntnisse in Wort und Schrift besitzen. Auch gute Computerkenntnisse sind von Vorteil.

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Bei uns erwartet Sie ein unbefristeter Arbeitsvertrag ohne Teildienst. Sie profitieren von tarifvertraglichen Benefits wie Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld sowie tariflichen Nachtzuschlägen als Night Audit. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Wertschätzung. Zudem bieten wir erstklassige Karrieremöglichkeiten innerhalb einer der weltweit führenden Hotelgruppen. Nutzen Sie die exzellenten Weiterentwicklungsmöglichkeiten unserer Hilton University mit Tausenden von Online-Trainings. Als Mitarbeiter erhalten Sie außerdem günstige Raten für sich und Ihre Familie oder Freunde bei allen 19 Marken der Hilton Hotels weltweit. Genießen Sie kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung im hauseigenen Team-Restaurant, das frisch für Sie kocht. Wir stellen moderne Dienstkleidung bereit, die kostenfrei gereinigt wird. Eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel ist gegeben, mit einer Haltestelle direkt vor dem Hotel. Bei uns erwarten Sie außerdem spannende Mitarbeiterevents wie ein Sommerfest und eine Weihnachtsfeier. Nutzen Sie auch die vielfältigen Shopping-Möglichkeiten dank unserer Corporate Benefits.

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Für unser Eröffnungsteam im Hilton Heidelberg suchen wir zum 15.10.2023 oder nach Vereinbarung eine Stellvertretende Hausdame / Assistant Executive Housekeeper (m/w/d) in Vollzeit. Unterstützen Sie beim Aufbau des Housekeeping-Teams und entwickeln Sie passende Prozesse und Abläufe, um Ihr Team erfolgreich zu machen. Sie kontrollieren Standards und Sauberkeit in den Zimmern und im öffentlichen Bereich. Als Ansprechpartner für den externen Dienstleister arbeiten Sie eng mit den Abteilungen Front Office und Technik zusammen und leiten Informationen weiter. Zusätzlich übernehmen Sie die Verwaltung der Wäsche, Reinigungsmittel sowie Gästezimmerartikel. Gewährleisten Sie eine einwandfreie Einarbeitung neuer Mitarbeiter und bearbeiten Sie Fundsachen während Ihrer Übernahme von Duty-Diensten.

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Für das Hilton Heidelberg suchen wir ab September oder nach Vereinbarung einen Front Office Manager (m/w/d) in Vollzeit. Als erster Ansprechpartner für Gäste aus aller Welt sowie Mitarbeiter und Auszubildende im Front Office sind Sie verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf. Mit Charme, Herzlichkeit und Professionalität sorgen Sie für einen erstklassigen Service. Unsere international ausgerichtete Hotelkette bietet Ihnen eine spannende Karriere in einem zukunftsorientierten und expandierenden Umfeld. Zu Ihren Aufgaben zählen unter anderem die Leitung einer 16-köpfigen Abteilung, die Überwachung der Front Office Systeme und die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen. Wir fördern aktiv die Entwicklung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter.

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Im Herzen von Heidelberg entsteht gerade das neue Hilton Hotel Deutschlands, das 2023 eröffnet wird. Mit 244 eleganten und komfortablen Zimmern und Suiten bietet es seinen Gästen höchsten Komfort. Darüber hinaus überzeugen die gastronomischen Einrichtungen des Hotels mit kulinarischer Vielfalt auf höchstem Niveau. Ob im großen Restaurant für bis zu 120 Personen, der stilvollen Bar oder der gehobenen Executive Lounge - hier kommt jeder auf seine Kosten. Für Geschäftsreisende stehen außerdem sieben Tagungs- und Veranstaltungsräume zur Verfügung. Und wer nach einem anstrengenden Tag Entspannung sucht, findet diese im modernen Fitness-Center. Schließe dich unserem internationalen Hotelkonzern an und starte eine vielversprechende Karriere!