Bankkaufmann (m/w/d) für den Kundensupport
Invires GmbH |
Du bist ein Kundenservice-Experte mit einer ausgeprägten Schreib- und Kommunikationsfähigkeit, der sich darauf konzentriert, die Anliegen der Finanzintermediäre einer renommierten Anlagebank zu lösen. Deine Priorität liegt auf einer hervorragenden Kundenorientierung und einem erstklassigen Service. Du betreust und verwaltest unsere B2B Finanzintermediäre und deren Endkunden und stehst in enger telefonischer und schriftlicher Kommunikation mit den Finanzdienstleistern. Zusammen mit dem Sales Manager unterstützt du die Kundenbeziehung bei der Gestaltung von Preismodellen und Abrechnungen von Provisionen. Du beantwortest routiniert komplexe Fragen zur Geschäftsbeziehung der B2B Finanzintermediäre und erstellst Auswertungen sowie Zusammenfassungen der aktuellen Themen, während du dich auch um organisatorische Anliegen kümmerst.