Leiter w/m/d Dealer Management
IVECO Magirus AG | Deutschland
Wenn Sie die Führung unserer Dealer Development Manager übernehmen möchten, betreuen und steuern Sie ein Gebiet. Sie sind verantwortlich für das Reporting und die Analyse des Servicelevels je Vertragspartner und erstellen Maßnahmenpläne. Quartals- und Semester-Servicemaßnahmen zur Steigerung des Servicelevels entwickeln Sie und setzen diese um. Im Rahmen der Inbetriebnahme neuer Vertragswerkstätten führen Sie service-relevante Standards ein und erhalten diese aufrecht. Sie entwickeln eine alternative Antriebsabdeckung im Netz und bauen sie weiter aus. Die Sicherstellung der Servicequalität und die Entwicklung der Serviceperformance im Werkstätten-Netz sind ebenso Teil Ihrer Aufgaben. Sie arbeiten eng mit der Netzentwicklung und zentralen Instanzen zusammen, um die Vertragspartner flächendeckend mit Diagnosetechnik, Spezialwerkzeugen und technischer Dokumentation zu versorgen.