Werkstudent Product Management & Customer Care Travel (m/w/d)
Jochen Schweizer mydays Holding GmbH | München
Als Teil des Travel Customer Care Teams arbeitest du aktiv an der Abwicklung unseres Reiseveranstalter-Geschäfts. Du unterstützt das Team bei der Betreuung von Erlebnis-Partnern und Kunden in allen Belangen wie Terminfindungen, Buchungsschwierigkeiten und Stornierungen. Die Pflege von Vertrags-, Produkt- und Buchungsinformationen in unserem CRM-System gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben. Du arbeitest eigenständig an Teilprojekten im Bereich Customer Care und/oder Produkt Management und treibst diese in enger Zusammenarbeit mit dem Produkt Manager voran. Unterstützung beim Produktausbau, Optimierung und im Tagesgeschäft des Produkt Managers Travel gehört ebenfalls zu deinem Tätigkeitsbereich. Du bist ein hilfsbereit und kommunikativ und behältst auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf. Gute MS-Office-Kenntnisse, analytische Denkweise sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab.