Werkstudent (m/w/d) im Customer Care - Fokus Frankreich
Kapten & Son GmbH | Hamburg
Wir suchen eine/n Werkstudent/in (m/w/d) für unseren Customer Care Bereich mit Fokus auf Frankreich. Du sollst die beste Kundenerfahrung für unsere französischen Kunden gewährleisten und ihnen bei Fragen und Anliegen tatkräftig zur Seite stehen. Du wirst systematisch in verschiedene Bereiche des Customer Care eingearbeitet und bist die "Stimme" für unsere französischen Kunden per Telefon und E-Mail. Dabei berätst du sie zu unseren Produkten und bearbeitest Retouren sowie Reklamationen. Eine enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Logistik, Marketing & Produktdesign ist dabei essentiell, um unseren Kunden den besten und schnellsten Service zu bieten. Du bist der perfekte Match, wenn du im Studium bist, fließend Französisch sprichst und Freude an der Kommunikation mit Menschen hast. Zudem überzeugst du mit Freundlichkeit, Teamfähigkeit und selbstständiger, sorgfältiger Arbeitsweise. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit, bis zu zwei Tage pro Woche ortsungebunden zu arbeiten und sogar gelegentliche Workation-Möglichkeiten für dich, um die Welt zu erkunden.