Für die Position der Leitung im Kundenservice suchen wir eine prozessstarke, kundenorientierte Persönlichkeit, die in direkter Berichtslinie zur Geschäftsführung agiert. Sie bringen Empathie und Leadership-Qualitäten mit, um als Spielertrainer:in das Team zu motivieren und zu fördern. Gemeinsam mit der Geschäftsleitung gestalten Sie die Entwicklung unseres Energieversorgers aktiv mit. Das Stadtwerk bietet eine Vielzahl attraktiver Benefits, darunter Betriebsrente und Prämien, um die Work-Life-Balance zu unterstützen. Sie sind verantwortlich für die eigenständige Leitung des Privatkundenvertriebs, vom Front- zum Backoffice. Ihre Herausforderung besteht darin, einen automatisierten End-to-End-Prozess zu implementieren, der die Kundenservice-Exzellenz steigert. ‒ +
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