Head of Operations (w/m/d)
Know-Center GmbH | Graz
Head of Operations (w/m/d); 38,5h/W in Graz. Du leitest und führst ein engagiertes Team aus 10 Mitarbeiter:innen in den Bereichen Softwareentwicklung und IT-Operations. Dabei bist du verantwortlich für die Automatisierung und Integration von Prozessen zwischen beiden Bereichen. Du setzt IT-/Software-/AI Projekte erfolgreich um und trägst die Verantwortung für die Software-Architektur, Frameworks, Dienste und Projektergebnisse. Mit neuen konzeptionellen Ansätzen und Methoden optimierst du die internen Prozesse. Als Bindeglied zu anderen Abteilungen koordinierst du die Zusammenarbeit und holst fachspezifische Informationen und Bewertungen ein. Darüber hinaus betreust du unsere Kundinnen und Kunden, unterstützt den Vertrieb technisch und treibst die Entwicklung einer Technologiestrategie für Geschäftssysteme und Plattformen voran. Du baust einen neuen Software-Geschäftsbereich auf, der auf unseren KI-Forschungsergebnissen basiert, und etablierst eine effiziente Governance-Struktur. Du entwirfst, erstellst und verbesserst den Softwarebereitstellungslebenszyklus und trägst die Gesamtverantwortung für IT-Projekte hinsichtlich Inhalt, Budget und Zeit. Wirtschaftlich verantwortest du auch die IT-Services und entwickelst das IT-Service-Portfolio weiter. Du organisierst den IT-Support und erkennst Auffälligkeiten und Trends. Deine Ideen zur Weiterentwicklung bestehender Applikationen sind gefragt.