1st-Level-Supporter/in, IT-Helpdesk-Mitarbeiter/in, Fachinformatiker/in Systemintegration, 2nd-Level-Supporter/in
KRZN Kommunales Rechenzentrum Niederrhein Steuerung und zentrale Dienste | Hamburg
Wir suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) für unseren IT-Support und das Incident Management. Sie sollten Erfahrung mit IT-Service und Microsoft 365 haben, insbesondere mit Microsoft Outlook und Ticketsystemen. Auch Kenntnisse in Active Directory, Microsoft Windows und anderen Betriebssystemen sind gefragt. Sie werden Teil unseres Teams in der IT-Infrastruktur und Hardware sein und sich mit Problem Management und IT-Security befassen. 2nd-Level-Support und Change Management sind ebenfalls Teil Ihrer Aufgaben. Erfahrungen mit ITIL und Microsoft Exchange sind von Vorteil. Die Stelle ist in Vollzeit (39 Stunden/Woche) zu besetzen, kann aber auch in Teilzeit wahrgenommen werden. Die Anstellung ist vorerst auf 24 Monate befristet. Haupteinsatzort ist Mettmann, aber Sie haben auch die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.