IT Client System Engineer – Supporter für IT Helpdesk (m/w/d)
Kuenz | Hard
Als Teil unseres Teams bearbeitest du Support- und Serviceanfragen internationaler Anwender, sowohl im Bereich Software als auch Hardware. Dabei spielst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung des reibungslosen IT-Betriebs in einer globalen Umgebung. Mit dem Software Deployment-System Baramundi installierst du Clients und dokumentierst deine Arbeit gemäß den ITIL-Richtlinien in der CMDB des IT Service Management Systems Helpline. Zusätzlich bist du für die Betreuung unserer lokalen Client- und Netzwerkumgebung in Hard verantwortlich. Du bringst eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie bevorzugt erste Berufserfahrung mit. Zudem verfügst du über Kenntnisse im Umgang mit einem IT-Service Management System (ITIL). Deine analytische, lösungsorientierte und dienstleistungsorientierte Denk- und Arbeitsweise zeichnen dich aus. Eine freundliche Art im Umgang mit unseren Mitarbeitern ist für dich selbstverständlich. Wir bieten flexible Arbeitszeiten.