Customer Success Analyst - Daten / Remote (w/m/d)
MARKT-PILOT GmbH | Pforzheim
Deine spannende Mission: Du wirst eigenständig Marktrecherche-Daten analysieren, um unsere geschätzten Kundinnen und Kunden optimal zu unterstützen. Zusätzlich übernimmst du die Planung und Vorbereitung von Kundenworkshops, um gemeinsam an Lösungen zu arbeiten. Mit deinem tiefgreifenden Verständnis für Kundenbedürfnisse und dem Customer Health wirst du detaillierte Auswertungen erstellen. Gemeinsam mit unserem Team entwickelst du effektive Strategien zur Verbesserung des Customer Health und zur Erweiterung unserer Analysefähigkeiten. Du bist ein leidenschaftlicher Befürworter von marktbasiertem Pricing und willst aktiv daran mitwirken? Perfekt! Du bringst ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder ähnlichen Bereichen mit. Du verstehst komplexe Prozesse, falls notwendig, aber kannst sie auch leicht verständlich präsentieren. Zudem besitzt du ein stark ausgeprägtes kundenorientiertes Denken und liebst es, datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Zusätzlich sammeltest du idealerweise bereits Erfahrungen mit Themen rund um Customer Value, wie zum Beispiel Customer Success, Customer Experience oder Customer Support. Klingt das nach dir? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Erfolgsteams!