Mitarbeiter Customer Care (m/w/d)
Mer Germany GmbH | Teisnach, München
Als erfahrene*r Kommunikationsexpert*in und Kundensupport-Mitarbeiter*in bist du der erste Ansprechpartner für unsere Ladekunden und Fahrer*innen. Du bist verantwortlich für die Verwaltung und Verbesserung unserer Kommunikationskanäle und unterstützt auch Unternehmen bei Produktfragen. Als Bindeglied zwischen Kund*innen, technischem Support, Vertrieb und Vertragsmanagement arbeitest du lösungsorientiert und zeichnest dich durch eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität aus. Idealerweise verfügst du über IT-Netzwerk-Kenntnisse und hast eine technische Ausbildung oder Studium erfolgreich abgeschlossen. Mit deiner kaufmännischen Ausbildung und mehrjährigen Erfahrung im Kundensupport überzeugst du durch ein souveränes Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise.